12月18日,北京市消費者協會(以下簡稱北京市消協)發布消費警示,隨著歲末年初的臨近,家長給兒童購買節日禮物時,一定要重點考慮安全因素。
北京市消協近日接到消費者楊先生投訴,稱其在網上給女兒購買的一棵圣誕樹和兩個毛絨麋鹿玩具均出了問題。圣誕樹不僅沒有網絡圖片上高大、漂亮,而且還有異味。樹上彩球的金粉和銀粉不停往下掉,黏了孩子一手。為了滿足女兒的要求,楊先生在買了圣誕樹后,又花錢買了兩個100元的麋鹿毛絨玩具,可是這兩個玩具味道刺鼻。當晚,楊先生的女兒不停打噴嚏、揉眼睛。他帶女兒去醫院就診,確診不是感冒引起的打噴嚏、流眼淚后,便懷疑這些網購商品可能是讓孩子不舒服的“罪魁禍首”。可當楊先生找商家討說法時,對方卻遲遲不予答復。由于當初楊先生是從商家網店直接訂的貨,商家的名稱、地址、電話均很模糊,給投訴帶來了困難。
北京市消協有關負責人表示,目前,作為兒童節日禮物的商品,質量參差不齊,尤其是通過網絡銷售的這類商品極易出現以下問題:
一是大件節日商品,很多都沒有3C認證且組成材料的標注不夠規范。作為國家安全認證(CCEE)、進口安全質量許可制度(CCIB)、中國電磁兼容認證(EMC)三合一的“3C”權威認證,是質檢總局和國家認監委與國際接軌的一個標志,目的是保護消費者健康安全、保護環境及公共安全。
二是一些兒童節日商品很大一部分為“三無產品”,根據《國家玩具安全技術規范》規定,每一種安全的玩具都應視其特點,對重要警示(警告)、適用年齡、適用場所、使用方法、電池安全使用說明、所用材質的安全性等進行說明。而“三無”產品則無這些說明,家長們不了解玩具的性能就給孩子玩,可能會給孩子造成傷害。
三是兒童填充類玩具(如毛絨玩具)的眼、鼻等小附件(小零件)極易脫落,從而極易被嬰幼兒誤食造成窒息危險。同時,網絡銷售的圣誕兒童商品上的金屬物質及其散發的刺激性氣味中,大都含有鉛、汞和甲醛等有害物質,會刺激孩子的呼吸道和淚腺。
針對以上這些問題,北京市消費者協會提醒消費者:購買兒童節日禮物安全更重要。消費者應通過正規銷售渠道購買,購買時要看清商品標注即商家的名稱、地址、聯系方式及商品的組成材料等。同時,杜絕涉嫌黃色、暴力的禮物玩具;在為年齡較小的兒童購買禮物時,一定要留意玩具是否有年齡警告圖標、是否有脫色、零件易脫落等現象,不能只圖哄孩子高興或者價格便宜盲目購買,而給孩子帶來不必要的傷害。
北京市消協同時指出,兒童玩具生產廠家應加大自律,選材上更應該注重安全和環保,生產出保質保優的商品提供給孩子們;行業主管部門,應加大對不法商家的打擊力度,特別應嚴格監管網絡銷售渠道,將劣質商品徹底清除,給孩子們一個美好的新年。
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