四川傷醫事件調查：9分鐘到現場 家屬說來太晚

　　記者探訪

　　9分鐘到場已經很快

　　120指揮中心要求，在中途不堵車無障礙的情況下，城區3-5公里范圍內，要求救護車10-15分鐘趕到現場，郊區8-10公里范圍，要求15-30分鐘趕到。

　　5日，記者來到德陽市120指揮中心，了解3日凌晨吳建強出診的情況。

　　中心陳主任介紹說，按照中心相關管理辦法，患者及親屬撥打120電話5秒內，調度員要接聽，并向對方了解簡要癥狀、確認詳細地址，然后指派醫療機構，醫療機構3-5分鐘出車。

　　3日凌晨零點57分，120指揮中心接到患者家屬電話，稱城市花園有人昏厥。1點，德陽市人民醫院急診科接到指揮中心電話，出車急診。值班的吳建強讓護士拿上氧氣袋等急救物品，叫上擔架工跑向救護車。

　　凌晨1點03分，救護車載著吳建強和護士小凌及2名擔架工趕往現場。吳建強說，由于城市花園是老小區，求救者沒有說明具體位置，他們途中多次電話聯系家屬，均無人接聽。

　　1點06分，救護車到達城市花園小區門口，吳建強等人見到一中年男子在門口向他們揮手。不等救護車進去，吳建強就背上急救出診包，順著男子指引方向跑在最前面，護士及兩名擔架工緊隨其后。

　　陳主任說，城區3-5公里范圍內，要求救護車10-15分鐘趕到現場，郊區8-10公里范圍，要求15-30分鐘趕到，“當然，這是在中途不堵車無障礙的情況下。”對當晚出車情況，陳主任說完全是在規定時間范圍內，而且已經很快了。

　　記者聯系上當晚的救護車司機，他說當時救護車時速七八十公里，“一路上醫生護士都在聯系報警人，但沒聯系上。城市花園有很多出入口，不知在哪個口子停，直到看到招手的人。”

　　陳主任說，急救醫療資源的分配，一般按照就近就急以及病人和家屬意愿，“當晚的出診就是按照就近就急的原則，實際上出車到現場只用了3分鐘。”

　　5日下午，記者乘坐出租車從德陽市人民醫院急診科門口出發，到城市花園南門用了3分鐘，到患者家所在的單元還走了2分鐘。

　　認/定/

　　醫生處置無不當

　　一打人者被刑拘

　　德陽市公安局旌陽區分局5日通報，1月3日凌晨，旌陽派出所民警在接到報警后立即趕到現場，控制了事態。后經過刑警大隊調查，犯罪嫌疑人胡某(死者丈夫)、石某(胡某鄰居)對毆打吳建強醫生的犯罪事實供認不諱。目前，考慮到其家人去世需料理后事，胡某已被依法取保候審，石某被刑事拘留。

　　記者從警方獲悉，應死者家屬的請求，法醫對死者死因進行了鑒定，判斷死亡原因由腦出血導致。

　　旌陽警方相關負責人表示，此事中醫生履行救死扶傷責任，現場處置沒有不當，從專業角度做出相關判斷沒有不對，雖然死者家屬有種種理由，但可以通過其他途徑反映，打人總是不應該的。

　　數/據/

　　2013年全國醫患糾紛7萬件

　　記者查閱到的中國醫院協會一份調查顯示，針對醫生的傷害事件從2008年每家醫院平均20.6起，上升到了2012年每家醫院平均27.3起。更有國家衛計委的數據顯示，2013年，全國醫療衛生機構發生醫患糾紛約7萬件。而2014年全國法院共審結暴力殺醫、傷醫等犯罪案件155件。（記者唐金龍攝影報道）

　　立/即/評

　　暴力陰影下醫患關系沒有贏家

　　醫患沖突的頻仍，已多少讓人產生無力感。但越是在這樣的無力感之下，每一起醫患沖突事件，越是有被正視的需要。

　　但凡發生這樣的事，我們很容易從醫療體制的弊端去找深層次原因，并借此追溯到醫患之間的不信任關系。的確，當下的醫療體系包括醫療體制都有太多需要進步之處，但在文明社會，任何突破法律和倫理底線的暴力行為，都沒有正當性可言。

　　在這起個案中，事后警方的調查表明，無論是救護車出車的速度，還是醫生現場的處置，都無不當之處。我寧愿相信，胡某及其家屬等人在那一刻對醫生所施加的暴力，只是源自對失去親人在情感上的“不可接受”，從而尋求的一種“發泄”。失去親人的悲情可以理解，正如醫生在施救的同時多次向患者家屬表達“做好心理準備”的關切。然而，當情感轉向到暴力傷害，則已然構成了一種危險的越界，不僅讓醫生無辜受傷，也會讓自己付出代價。

　　就像醫生要相信那些有暴力傾向的患者或家屬終究只是極少數，作為患者和患者家屬，也同樣要相信每一位醫生，在生命面前都能從專業角度盡最大努力施救，“例外”只能是極個別。事實上，越是醫療體系存在不足的地方，這種源自職業屬性和人與人之間的互信，就越顯得彌足珍貴。

　　拳頭從來不能導向我們期待的美好與正義，暴力陰影下的醫患關系也從來不會有贏家。每一起加諸于醫生的暴力，都是對本就存有裂縫的醫患關系的傷害，而受害者，是醫生，更是置于醫患關系下的每個人。

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