把老師當作服務業者，以某種顧客就是上帝的理念來構建師生關系，會嚴重消解教育中必不可少的秩序與權威，從而在根本上瓦解教學中的指導與服從。

　　近段時間以來，某地學生在考場群毆老師，老師被逼還手的事件，引起了社會的強烈關注。令人不解的是，有關部門對這起事件的處理結果，居然是組織師生相互道歉，勒令老師深刻檢討。坦率而言，這個貌似一碗水端平的處理意見，忽視了基本的是非黑白，把教師最起碼的職業尊嚴和了稀泥，而且無視教育的基本規律，用消費者與服務者的關系去理解教育中的師生關系，這對教育的損害也許比單純的侵犯教師權益更令人擔憂。

　　在近幾年的教學改革中，以平權的觀念去理解、構建師生關系成為某種普遍的共識。但是，師生人格上的平等，并不意味著教育中的師生具有平等的權力。某種意義上，教育從來不是平等的，尤其是對于未成年人的教育，師生之間實際上存在著監護與被監護的關系。雖然師生在人格上是平等的，但是在監護與被監護的關系上，卻并非是平等的。教師基于被監護對象的利益，可以行使對于監護對象的管教權力。這種權力不僅是正當的，而且是必需的。這是因為未成年人由于其理智、身心發育不成熟，而經常無法正確識別自己的利益。放縱未成年人的任性，實際上將對未成年人的成長造成非常不利的影響。老師對于學生的嚴厲管教不僅是行使權力，而且是責任所在。一位面對熊孩子唯唯諾諾的老師，絕不是一位稱職的老師。把老師當作服務業者，以某種顧客就是上帝的理念來構建師生關系，會嚴重消解教育中必不可少的秩序與權威，從而在根本上瓦解教學中的指導與服從。

　　長期以來，一部分的人出于對西方教育的一知半解，對中國的教育以及中國的教育工作者，進行了不切實際的批評。教師對于學生的嚴厲管教，被當做一種絕對不可以接受的侵犯人權、傷害孩子的行為。這種看法不僅忽視了西方精英學校里普遍存在的對學生的嚴厲懲罰，而且也忽略了亞洲日、韓等國家在教學中的實踐經驗。

　　處罰從來都是教育必不可少的一部分，一方面，在人類理智不足的未成年階段，欲望、任性乃至某些先天的反社會傾向，難以通過說服與教育來快速戒除，必要的處罰恰恰是幫助學生克服反社會傾向與自我放縱的必備環節。那些把每個孩子都當做天真幼稚的天使的看法是令人欽佩的，但是這改變不了一個事實，那就是總有一部分的孩子頑劣不堪，甚至品行不端，不對他們進行必要的處罰不僅是不負責任，而且會放任他們去傷害其他的孩子。另一方面，規訓與處罰本身也是樹立教師權威、建立良性教學秩序的必需要素。愛心、耐心是需要時間、需要資源的，老師要對大多數學生負責，要對正常的教學秩序負責，他們的精力是有限的，他們不是圣母而只是普通人。不是所有老師都能達到誨人不倦、有教無類的夫子水準，你不能要求老師如同家仆對待少主一樣去哄著那些熊孩子。

　　當下的教育中，有一種傾向，即老師不再是監護人，而異化成為了服務員，甚至是被打罵、羞辱的服務員。教育改革提倡素質教育、愛的教育，但是，面對那些為所欲為的學生，老師該怎么辦？我們必須去思考，到底想要什么樣的中國教育？師生之間，究竟應該是怎樣一種關系？

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