云南:通過網站手機舉報平臺受理信訪件占近四分之一

　　據中央紀委監察部網站消息，今年上半年，云南省紀委進一步暢通渠道、健全機制、傳導壓力，信訪工作取得了一定成效。全省紀檢監察機關共接受信訪舉報14376件（次），其中紀檢監察檢舉控告業務范圍內信訪舉報11796件（次）。

　　暢通渠道。云南省紀委在優化“信、訪、網、電”信訪舉報主渠道的基礎上，不斷探索信訪舉報新渠道，增強群眾反映訴求、參與監督的便捷性。上半年，全省各級紀檢監察機關通過網站、手機客戶端舉報平臺受理信訪舉報3504件（次），占總量的24.4%；同時，充分發揮暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺作用，省市縣鄉四級紀委和村級監督組織分級負責、及時受理信訪舉報問題反映，有效解決群眾訴求。上半年通過“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求152302件，已辦結152014件。

　　健全機制。建立問題線索“日清、周轉、月報、季結”工作機制，實現問題線索處置動態“清零”；完善《信訪舉報件歸口管理辦法》，統一“進口”、規范“出口”、嚴格“歸口”；出臺《信訪舉報轉辦件跟蹤督查辦法》，明確轉送件的受理、處理、審結及歸檔等工作；制定來信、來電、網絡、來訪工作規程，規范信訪舉報受理和辦理工作，為全省各級紀檢監察機關信訪舉報部門依規依紀開展信訪舉報工作提供了制度遵循。

　　傳導壓力。上半年，省紀委信訪室向州市交辦信訪突出問題44件，提請委廳領導承包督辦信訪突出問題89件，并對轉辦交辦件受理、辦理情況進行專項督查。在繼續深化實名舉報答復、回訪的同時，試點探索開展信訪聽證工作。試點開展問題線索“聯合交叉”查辦工作，著力破解基層紀檢監察機關尤其是鄉鎮紀委信訪舉報“零受理”“零處置”問題，進一步提高基層初信初訪辦結率，防止“新問題”拖成“老問題”、“小問題”拖成“大問題”，切實抓早抓小。

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