記者手記：南非“誠信酒吧”引發(fā)的思考

　　新華網(wǎng)開普敦10月12日電在南非出差，經(jīng)常會住家庭旅店。這種旅店遍布城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，因其整潔溫馨、服務周到，讓客人有一種“回到家”的感覺，成為很多旅客的首選。

　　令人印象深刻的是，一些家庭旅店還設有無人服務的酒吧，客人可以隨意從酒吧拿取各種酒水，然后把所消費的酒水名稱及飲用數(shù)量寫在吧臺的登記本上，待退房時再統(tǒng)一付賬。當?shù)厝税堰@種酒吧稱為“誠信酒吧”。

　　圖為南非一家庭旅店的“誠信酒吧”提供的酒水。（新華社記者高原攝）

　　那么，有沒有愛占小便宜的客人喝酒不登記，或者喝了很多酒水，但故意少登呢？

　　記者日前在南非著名旅游勝地奈斯納采訪時，入住一家名為卡斯托里尼別墅的家庭旅店。這里設有“誠信酒吧”，提供的酒水有幾十種。記者看到酒吧登記本上留有不少客人的記錄，包括酒水名稱、拿取時間、飲用數(shù)量、客人姓名及房間號等一應俱全。如果客人喝不了一瓶酒也沒關系，可以選擇從已經(jīng)開啟的酒瓶里倒酒，店家會根據(jù)實際消費情況收取費用。

　　圖為客人喝酒后如實記錄在登記本上。（新華社記者高原攝）

　　記者問旅店的工作人員，如何確保每個旅客都能如實記錄所消費的酒水？工作人員說，他們并不擔心，更不會懷疑哪位客人喝酒不付錢，或者少付錢，“因為這種‘誠信酒吧’是建立在相互信任的基礎上的”。

　　工作人員表示，從經(jīng)營者角度說，既然開設了“誠信酒吧”，就要相信每位旅客；從旅客角度說，既然旅店這么信任我，我有何理由去偷酒喝，或者多喝少付費？

　　至于旅店是否會因設立“誠信酒吧”而賠錢，旅店經(jīng)理馬麗娜說，“誠信酒吧”已經(jīng)設立了很多年，旅店不僅沒有賠錢，反而增加了酒水的銷售量，更重要的是建立了旅店和旅客之間的相互信任，生意越來越好，不少旅客是回頭客。她補充說，“誠信酒吧”的設立還節(jié)省了人力，否則旅店需要專門雇人管理，這無疑節(jié)省了開支。

　　圖為南非一家環(huán)境優(yōu)美的家庭旅店。（新華社記者高原攝）

　　顯而易見，“誠信酒吧”的生存與否取決于商家和消費者之間的相互信任。這種信任的建立是物質(zhì)文明發(fā)展到一定程度的結果，也與道德教育密切相關。

　　可以肯定的是，誠信是文明社會的重要標志之一。失去它，這個社會無論怎么富有，也只是個“空殼”。

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