您當前的位置：社會新聞>

12315將推出互聯網平臺消費者維權更便利

海口網　http://m.yinhu3.com　時間：2016-12-22 17:27

　　記者22日從國家工商總局獲悉，12315互聯網平臺一期工程有望于明年3月投入使用，消費者維權將更便利。

　　據介紹，12315互聯網平臺將完善在線投訴和處置功能，消費者、經營者等多方參與，提高消費糾紛解決效率。12315平臺將向新領域延伸，在消費集中場所全面落實消費環節經營者首問和賠償先付制度，推動消費維權關口前移。

　　國家工商總局局長張茅在此間的工作會議上說，要進一步加大消費維權工作力度，為消費升級營造良好環境。明年，工商部門將加強流通領域商品質量監管和服務領域消費維權。對于流通領域商品，推進線上線下一體化抽檢，提高線上商品抽檢比重。加大對網購退換貨、公用企業服務、修理和中介服務等經營活動中侵權行為的打擊力度。

相關鏈接：

海口有16臺12315便民終端機遇消費糾紛可遠程投訴

海南省升級改造 “12315”平臺構建“12345”統一綜合服務熱線

12315消費者投訴舉報咨詢情況一覽

12315今日并入12345熱線消費者維權以后改打12345

[來源：新華網] [作者：趙文君] [編輯：胡愷睿]

·凡注明來源為“海口網”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品，版權均屬海口網所有。未經本網書面授權，不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。

·凡注明為其它來源的信息，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

12315將推出互聯網平臺 消費者維權更便利

12315將推出互聯網平臺消費者維權更便利