保亭人民醫院外包太平間 停尸13天竟被要價3.4萬元

　　失去至親本就令人萬分悲痛，沒想到還在醫院太平間遭遇“漫天要價”。近日，來自廣東的梁女士反映，弟弟在保亭黎族苗族自治縣過世后，因故在保亭殯儀館停放了13天，竟被要價3.4萬元。

　　記者走訪了解到，該殯儀館實際為保亭縣人民醫院太平間，后被外包給私人殯葬服務公司進行經營，且未在物價局備案。目前，保亭物價局已介入調查，勒令醫院將太平間收歸管理。

　　停尸13天遭索價3.4萬

　　2016年12月18日，梁女士的弟弟在保亭不幸離世，因涉及刑事案件處理事項復雜，遺體停放在保亭縣殯儀館足足有13天。“弟弟過世后，家人心情本來就差，看到他們開出的收據心情更差了！”記者從梁女士提供的錄音中了解到，自稱殯儀館負責人的一名男子直接開口要價3.4萬，后經雙方近兩個小時的討價還價，價格最終協商為1.9萬元。

　　可這1.9萬元到底包含了哪些收費項目呢？梁女士至今沒想明白?！八麄儧]有一張詳細的價格單能提供給家屬，都是口頭告知，甚至還想把解剖費算進去，可那明明歸警方負責，跟他們毫無關系?！绷号扛嬖V記者，對方不僅拒絕提供發票，還強迫她簽訂了一份同意收費的協議書。

　　停尸費用報價未備案

　　1月5日，記者來到位于保亭人民醫院后面的保亭殯儀館，一名自稱殯儀館主管的男子表示，1.9萬元包含收尸、運送、整容、出殯、遺體冷凍等一條龍服務，并不存在亂收費行為。

　　當記者質詢為什么當初要價3.4萬時，該男子先是否認，后又松口稱“聽說她們拿到一大筆賠償金了，以為出手能大方些”。記者注意到，殯儀館內部未張貼公示任何收費明細，該男子也坦言尚未在物價局備案?！拔覀兌际菂⒄杖齺啔泝x館的收費標準來執行的，但也沒個固定標準，都是和家屬協商著定價?！笨筛鶕齺喪形飪r部門提供的《海南省醫療服務價格》顯示，尸體料理費為100元/次，尸體存放最高不超過30元/天，專業性尸體整容最高不超過80元/次。

　　醫院外包太平間被勒令整改

　　自稱殯儀館主管的男子表示，他們是私人運營的殯葬服務公司，只是租用了醫院的地方，與醫院沒有任何關系。

　　記者了解到，醫院太平間屬于醫療服務價格收費，需在服務場所的顯著位置公示服務內容、收費標準、文件依據等，并出具醫療機構專用發票，但太平間一旦外包后即屬于市場化的殯葬服務行為，而殯葬服務收費由市場定價，只要明碼標價，無可指摘。

　　“從去年開始，我們就接到了多起投訴，均是反映該殯儀館亂收費。”保亭物價局相關負責人表示，該殯儀館實際為保亭縣人民醫院太平間，后被外包給私人殯葬服務公司進行經營，但殯葬行業是具有公益屬性的福利事業，不能完全的市場化，該局將勒令醫院盡快整改，將太平間收歸管理。

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　　海南保亭醫院大發死人財豈能不追責？

　　停尸13天，要價3.4萬元，近3000元每天的收費，堪稱天價。不僅如此，涉事殯葬服務公司還拒絕提供發票，其收費項目里，甚至還將警方負責的解剖費都算了進去。當被問及為何要價3.4萬時，涉事公司工作人員竟稱，聽說死者家屬拿到一大筆賠償金，以為出手能大方些。由此可見，殯葬服務公司儼然已將死者當成了搖錢樹，大發橫財。

　　值得肯定的是，在投訴舉報、媒體關注下，保亭物價局已介入調查，勒令醫院盡快整改，將太平間收歸管理。只是，這樣的事后處置并不讓人感到滿意。

　　首先，正如保亭物價局相關負責人所說，從去年開始，他們就接到了多起投訴，均是反映該殯儀館亂收費。如今再一次被投訴且引發媒體關注才有所行動，是否行動太晚了?既然明知殯葬行業是具有公益屬性的福利事業，不能完全市場化，為何不能及早采取行動，勒令醫院將太平間收歸管理？

　　其次，醫院殯葬服務收費本就有一套嚴格的規范，比如《海南省醫療服務價格》要求，尸體料理費為100元/次，尸體存放最高不超過30元/天，專業性尸體整容最高不超過80元/次，對于收費明細也有嚴格規定，且殯葬服務收費需向物價部門備案。那么，為何保亭醫院的殯葬收費卻未備案，物價部門的監管在哪里？

　　再次，殯葬行業是具有公益屬性的福利事業，保亭人民醫院又豈會不知？那為何要將肩負公益屬性的太平間租給殯葬服務公司，難道不知道這樣的做法就是直接將殯葬服務完全市場化嗎?進一步說，沒有保亭人民醫院管理方的默許，租用醫院太平間的殯葬公司，又怎敢屢屢向死者家屬收取天價服務費，大發死人財？

　　就此而言，只是勒令保亭人民醫院將太平間收歸管理，顯然遠遠不夠，難以體現起碼的公平正義。除了讓公益回歸公益，更需啟動必要的追責程序，比如，保亭人民醫院管理者必須被追責，亂收費的殯葬服務公司必須徹查，監管不作為、角色缺位的物價部門不能免責，而這，恐怕需要更權威的第三方介入調查和處置。(肖時平)

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