美聯(lián)航粗暴對(duì)待乘客惹眾怒

　　美國(guó)聯(lián)合航空公司一名華裔乘客4月9日在芝加哥機(jī)場(chǎng)的航班上被強(qiáng)行從座位上拖拽的視頻，10日在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵，已被瀏覽超過(guò)680萬(wàn)次。航空公司首席執(zhí)行官10日發(fā)表聲明，稱正在進(jìn)一步解決這一“令人沮喪”的事件。

　　據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)和《芝加哥論壇報(bào)》10日?qǐng)?bào)道，美國(guó)聯(lián)合航空公司3411號(hào)航班原定于9日晚從芝加哥奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往肯塔基州路易斯維爾。因航空公司4名機(jī)組人員需要乘機(jī)，飛機(jī)超員，在沒(méi)有乘客自愿主動(dòng)下機(jī)的情況下，機(jī)場(chǎng)安保強(qiáng)行將一名乘客從座椅上拉下并在過(guò)道上拖拽。

　　名為奧德拉·布里奇斯的乘客在臉書上發(fā)布的31秒視頻顯示，3名芝加哥航空安全部門警員，強(qiáng)行將一名中年男子從座位上拽下，并反拉著他的雙手在機(jī)艙過(guò)道拖行，他的眼鏡掉落卡在鼻子下方，嘴巴受傷流血。另一名女乘客尖叫著抗議，“我的天啊，看看你們對(duì)他做了什么！”

　　《華盛頓郵報(bào)》消息，據(jù)布里奇斯回憶，航空公司一名主管告訴乘客，除非有4人下機(jī)，否則這趟航班不會(huì)起飛。那名遭拖拽的乘客一開始拒絕下機(jī)，稱自己是一名醫(yī)生，必須在第二天早上為病患看診。最終，該男子憤怒叫喊說(shuō)，“我被選中或多或少因?yàn)槲沂侵袊?guó)人”。

　　另一名目擊乘客安斯帕克表示，當(dāng)時(shí)沒(méi)人自愿下飛機(jī)，美聯(lián)航就由電腦選擇了4名乘客，這位華裔醫(yī)生位列其中。在遭到拒絕后，安保人員強(qiáng)制這名醫(yī)生下機(jī)。安斯帕克說(shuō)，“他的嘴巴流了很多血，拖拽過(guò)程中看起來(lái)他像是暈了過(guò)去。10分鐘后這名醫(yī)生又跑回了機(jī)艙，嘴里不停重復(fù)著說(shuō)‘殺了我吧，我要回家’！”

　　布里奇斯發(fā)布的視頻點(diǎn)擊量已超680萬(wàn)次，吸引了廣泛關(guān)注，特別是在華裔社區(qū)引發(fā)嘩然。

　　這是美聯(lián)航繼兩周前驅(qū)趕穿緊身褲女乘客下飛機(jī)后的第二起爭(zhēng)議事件。美聯(lián)航首席執(zhí)行官穆諾斯10日發(fā)表聲明，對(duì)這起令人沮喪的事件感到難過(guò)。他對(duì)于乘客被重新安排班機(jī)鄭重致歉，并強(qiáng)調(diào)正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，已經(jīng)聯(lián)系到了該乘客并將解決這一問(wèn)題。芝加哥航空局同日發(fā)表聲明說(shuō)，“該事件不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，航空安保人員的行動(dòng)顯然不能被寬恕。”涉事人員目前已被停職，等待接受徹底審查。（鐘鑫）

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