海口網4月13日消息(通訊員陳創淼 記者陳五男)近日,海口12345政府服務熱線3月熱線成員單位考核評分排名出爐,秀英區3月份共轉辦辦件1230件,滿意率86.42%,即辦率79.11%,按時辦結率95.2%,總分90.37,四個區綜合排名第一。2017年,秀英區12345熱線工作已連續3個月四個區綜合排名第一。
今年以來,秀英區不斷加強組織建設,落實責任,強化區12345熱線辦件處理能力,快速反應,為民解憂,切實完成市委、市政府各項工作任務。據了解,秀英區成立12345熱線工作聯動督辦領導小組,對12345熱點問題、疑難問題、市民多次不滿意辦件、上級督辦件、涉及多個部門的問題進行聯動督辦,協調解決。
秀英區相關負責人介紹,秀英區將以此成績作為新的起點,進一步加強和改善12345熱線管理,提升政府服務質量,將12345熱線工作與秀英區“兩學一做”、“雙創”工作相結合,努力為秀英的發展建設做貢獻。
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