董女士所購買的北汽紳寶X55豪華配置車。
??诰W4月19日消息(記者李萬內 李珊珊 攝影報道)買車本是一件值得高興的事情,但董女士一家卻為此事犯了愁。近日,市民董女士向??诰W(微信號:haikouwang2013)記者反映稱,其在一家名叫海南永城汽車銷售服務有限公司的4S店(以下簡稱“永誠汽車銷售店”)購買一輛汽車,使用不到一星期便發生電瓶打不著的故障,其要求該4S店給予2.5萬及延保3年的補償。??诰W(微信號:haikouwang2013)記者18日從董女士處獲悉,目前,雙方還在協商。
“新車”使用不到一周出現故障
據董女士介紹,她與愛人王先生于3月25日到永誠汽車銷售店購車,當時看中一輛北汽紳寶X55豪華配置車,并向永誠汽車銷售店銷售員匡某某提出想購買一輛白色、型號X55汽車的訴求,同時簽署銷售合同并交了2000元定金。4月2日,董女士接到匡某某來電,“她打電話給我們說驗車,但我們到了以后才發現不是驗車,而是提車?!倍扛嬖V??诰W(微信號:haikouwang2013)記者,他們到現場后看到一輛上了臨時車牌的紳寶X55,隨后他們對該車進行查看,發現該車的生產日期竟是2016年3月份,“我們當場要求換一輛生產日期較近的車,而銷售員和經理卻說,車已上牌,稅已交,除非出現質量問題,否則不能退換?!?/p>
“既然程序都走完了,該車沒有辦法更換我們認了,但沒想到使用不到一個星期的車,電瓶居然出現問題,怎么都打不著。”董女士介紹說,4月8日上午,她要開車時發現電瓶怎么都打不著,隨后給修車的朋友查看,才發現原來電瓶打不著竟是因為部分零件、線路松垮老化。
因此,董女士希望永誠汽車銷售店給予2.5萬及延保3年的補償,“剛買的車卻被告知部分零件、線路老化,讓人怎能不氣,并且永誠汽車銷售店還偽造我先生的名字在提車單上簽字,提車單只給我們看過一次就收走了?!倍空f,她先生沒有在提車單上簽過字,他們也沒有拿到過提車單,懷疑永誠汽車銷售店存在偽造簽字行為。
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