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說好的驗(yàn)車變提車 海口一市民剛買的新車出故障誰買單？
工商、質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
相關(guān)部門：消費(fèi)者可通過其他方式維權(quán)
董女士在與銷售店協(xié)商無果后，現(xiàn)場(chǎng)撥打了海口市政府12345熱線，海口市質(zhì)監(jiān)局秀英分局與海口市工商局秀英工商所的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，分別向董女士及4S店相關(guān)人員了解情況。 海口市質(zhì)監(jiān)局秀英分局丁光表示：“永誠(chéng)汽車銷售店銷售員在事先未詢問清楚董女士是否要驗(yàn)車一事上有一定責(zé)任，但董女士所購(gòu)買的汽車出現(xiàn)的問題非質(zhì)量問題，不滿足在汽車三包規(guī)定中更換車輛的條件。”
海口市工商局秀英工商所科員王玉江稱：“董女士所反映的提車單上簽名非車主本人簽名情況，非工商部門管轄，建議董女士進(jìn)行報(bào)警，再通過省工商局與消費(fèi)者協(xié)會(huì)仲裁。”
目前，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中，海口網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注此事。
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