收到奇怪郵件 蘋果賬戶被鎖

　　5月5日晚11時左右，山東省威海某高校大學生小黃的QQ郵箱接到一封奇怪的郵件。這封郵件是一個陌生賬號發來的，內容很短，讓小黃加郵件內容里的QQ號或微信號。另外，還有“5分鐘恢復正常使用”的字樣。小黃以為是垃圾郵件，沒在意。

　　6日上午，她發現自己的蘋果賬戶被鎖定了，無法使用，同時，與這個賬戶關聯的兩部蘋果平板電腦也被鎖定。也就是說，由于賬戶被鎖，她的一部手機、兩部平板電腦都變成了“磚頭”。

　　小黃有種不祥的預感，她上網查詢，了解到國內一些“黑客”通過遠程操作鎖定蘋果賬戶實施敲詐勒索的案例，她想，自己這是遇到了傳說中的“蘋果黑客”。那封奇怪郵件表達了一個意思：和我聯系，就可以恢復使用。小黃沒有貿然和對方聯系，而是向警方報了案。民警了解情況后，告訴她不要聯系對方，不要隨便匯款，后續將進一步調查。

　　3臺設備同時被鎖，讓小黃備受困擾。她咨詢了蘋果官方客服。客服人員回復，如果無法通過密保找回，需要提供手機的購買發票、保修卡、手機包裝盒背面的序列號（拍照），發送到官方指定郵箱，經驗證無誤后才能協助解鎖。

　　有同學指點她通過搜索引擎，去找一些專門的“蘋果解鎖”網店，但她擔心成功率和再次遭遇詐騙，沒有走這個途徑。

　　所幸小黃在賬戶被鎖后及時凍結了手機網銀賬戶，避免了經濟損失，但她發現自己的QQ號曾被騰訊安全中心提示“異地登錄”，遂重新設置了密碼。

　　“蘋果賬戶一旦被盜，個人就毫無秘密可言了。”威海市公安局環翠分局網絡安全保衛大隊一名負責人表示，因為使用蘋果賬戶可以接觸到所有存儲在蘋果云端服務的數據。

　　蘋果賬戶密碼被竊，通常都是被不法分子通過釣魚網站、釣魚郵件、釣魚短信、釣魚電話套取到的。可能小黃曾登錄過一些非安全的網站、點擊過手機里的一些不明網址鏈接等，如與蘋果賬戶關聯的注冊郵箱被盜取，“黑客”通過重置密碼的方式，開啟丟失模式遠程鎖定了ID。還有一種可能，是“黑客”通過“撞庫攻擊”的方式，從互聯網收集已泄露的用戶信息和利用“黑客字典”，獲取了小黃賬戶關鍵信息。

　　從安全角度考慮，盡量不要用手機從第三方下載一些不安全的軟件，蘋果賬戶不要隨意借給別人使用或發布到網上，密碼要設置混合型長密碼，最好定期進行更換，及時升級手機操作系統，尤其不要點擊來自各種途徑的可疑鏈接。

　　山東威海市?陶遵臣?艾其華?

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