粵海鐵南港值班員游杰：八年如一日真誠(chéng)對(duì)待來(lái)往旅客

游杰正在幫助旅客搬行李。?

　　游杰是粵海鐵路南港的一名客運(yùn)值班員也是一名黨員，他從事鐵路港口客運(yùn)工作已有8年，始終堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“不打折不走樣”，真誠(chéng)對(duì)待每一位來(lái)往旅客，用實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員標(biāo)準(zhǔn)。

　　今年7月，游杰腸胃不舒服，連日來(lái)一直在打針，雖然醫(yī)生一再?gòu)?qiáng)調(diào)要他多休息，可他義無(wú)反顧地選擇了堅(jiān)守。在醫(yī)院打吊瓶的游杰時(shí)不時(shí)看手機(jī)上的時(shí)間，并再三懇求護(hù)士把輸液速度調(diào)得更快一些。

　　游杰是大家公認(rèn)的“熱心腸”，尊老愛(ài)幼、善良敦厚，每當(dāng)碰到老人、孕婦等特殊旅客時(shí)，他都會(huì)多問(wèn)一句，主動(dòng)幫忙拿行李早已是一種常態(tài)。前不久，一位約70歲的老人突然暈倒在候船廳內(nèi)，游杰聽(tīng)到呼救后，立即趕過(guò)去。當(dāng)時(shí)，老人臉色煞白、嘴唇黑紫，了解老人基本情況后，游杰迅速打來(lái)溫水、取來(lái)毛巾，小心翼翼地擦拭老人額頭和手掌心，在他的細(xì)心照料下，老人逐漸恢復(fù)清醒，在場(chǎng)的旅客紛紛豎起大拇指稱贊不停。

　　有一次，游杰在巡視候船廳時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位女士獨(dú)自帶著約2歲的小孩和大包小包的行李正在候船，于是，他把那位女士請(qǐng)進(jìn)值班室，并和船上取得聯(lián)系，請(qǐng)求同事幫忙留好座位，期間，那位女士的小孩哭鬧不止，游杰得知小孩是因?yàn)轲I才哭鬧時(shí)，又趕緊打來(lái)開(kāi)水，在其他有經(jīng)驗(yàn)的同事指導(dǎo)下幫忙沖奶粉、逗小孩。事后，大家都調(diào)侃游杰：“奶爸當(dāng)?shù)貌诲e(cuò)”，游杰則一本正經(jīng)地應(yīng)道：“人家出門不容易，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)”，樸實(shí)的話語(yǔ)，卻很真實(shí)和溫暖，足以讓人為之動(dòng)容。

　　記者鐘元韜 通訊員向勇剛 攝影報(bào)道

　　(海口網(wǎng)7月24日訊)

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