平安加速推進(jìn)3.0時代 引領(lǐng)科技創(chuàng)新改變行業(yè)大格局

　　中新網(wǎng)9月11日電(劉博)中國平安2017年半年報的開篇致辭中，中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲提出了集團(tuán)新一輪戰(zhàn)略，平安將逐步從資本驅(qū)動型的公司變身為科技驅(qū)動型的公司，不再局限于平安內(nèi)部的綜合金融，而是將“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放，攜手金融同業(yè)，共同利用新科技，打造更加強(qiáng)大的、開放式金融服務(wù)平臺。

　　“智能保險云”全面革新保險傳統(tǒng)經(jīng)營模式

　　9月6日，中國平安旗下金融科技公司金融壹賬通上線“智能保險云”產(chǎn)品，首次推出“智能認(rèn)證”“智能閃賠”兩大產(chǎn)品，面向全行業(yè)開放。

　　基于全球最前沿的AI技術(shù)，“智能保險云” 以線上線下的交互為特色，為保險公司提供“靈活接入、快速升級、自主開發(fā)、全程響應(yīng)”的智能化服務(wù)和極致化體驗，全面提升保險行業(yè)科技運(yùn)用水平。

　　備受關(guān)注的是，“智能保險云”是中國平安首次對外開放保險經(jīng)營中的最核心技術(shù)。其中，“智能認(rèn)證”將給保險公司的投保、理賠、客服、保全等傳統(tǒng)模式帶來智能化革新，也為保險行業(yè)未來的遠(yuǎn)程、線上、移動服務(wù)提供廣闊空間。主要是利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術(shù)為每位客戶建立起生物檔案，完成對人、相關(guān)行為及屬性的快速核實(shí)。該技術(shù)使保險行業(yè)從保單制跨越實(shí)名制直接到達(dá)“實(shí)人、實(shí)證、保單”三合一的“實(shí)人認(rèn)證”，將使保險行業(yè)長期以來不安全、不便捷、不省心的痛點(diǎn)得以根本解決。

　　金融科技創(chuàng)新為中小險企賦能

　　談到金融科技創(chuàng)新，平安金融壹賬通董事長兼CEO葉望春認(rèn)為金融科技已成為當(dāng)今最前沿的創(chuàng)新領(lǐng)域，而自己立志要將金融壹賬通打造成全球領(lǐng)先的金融科技服務(wù)公司。他表示：“目前集團(tuán)為我們提供了全方位的支持，市場對我們的模式很認(rèn)可。我們已為包括500多家中小銀行在內(nèi)的近3000家中小金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，客戶規(guī)模快速增長。同時，我們基于金融大數(shù)據(jù)、金融區(qū)塊鏈、金融云和智能金融等新技術(shù)的運(yùn)用，已搭建起國內(nèi)先進(jìn)的直銷銀行云服務(wù)平臺、智能保險云服務(wù)平臺、中小微企業(yè)金融云服務(wù)平臺、同業(yè)資產(chǎn)交易服務(wù)平臺以及個人征信服務(wù)平臺。”

　　以中國平安為例，其擁有大數(shù)據(jù)科學(xué)家500多人，科技研發(fā)人員超過兩萬名，每年研發(fā)投入逾70億元。有這樣的團(tuán)隊和投入，才可能誕生“智能保險云”這樣的產(chǎn)品。

　　對保險行業(yè)而言，有分析人士預(yù)測，“智能保險云”面向全行業(yè)推廣后，預(yù)計“時效慢糾紛多”和“滲漏風(fēng)險高”的問題將得到大幅改善，可為車險行業(yè)帶來超過200億元的滲漏管控收益，并帶動40%以上理賠運(yùn)營效能提升。對中小險企而言，若能搭上開放的平臺這班車，理賠端的提質(zhì)增效將毫無疑問。

　　全方位搭建金融機(jī)構(gòu)服務(wù)生態(tài)圈

　　今年5月，金融壹賬通對外首發(fā)了一站式、全方位的自助服務(wù)式平臺——金科空間站，站內(nèi)搭建起包括智能銀行云、智能保險云、智能大數(shù)據(jù)云、智能企業(yè)云、AI+、開發(fā)者中心、演示體驗等重要板塊。

　　今年7月，中國平安在香港舉行“揭秘平安科技變革”開放日活動，首次全面披露了公司的五大創(chuàng)新科技，包括人臉識別技術(shù)、聲紋識別技術(shù)、預(yù)測AI技術(shù)、決策AI技術(shù)以及平安區(qū)塊鏈技術(shù)等。

　　對于“智能保險云”的應(yīng)用，葉望春解釋說，旨在向保險行業(yè)全面開放保險領(lǐng)域的人工智能技術(shù)，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產(chǎn)品，全面助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)+改變保險業(yè)新格局

　　近年來，螞蟻金服，騰訊等這些擁有巨量用戶和先進(jìn)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司開始踏足保險業(yè)，相距推出了人臉識別，人工智能等科技技術(shù)。

　　螞蟻金服旗下的理財平臺“螞蟻財富”日前正式宣布向金融機(jī)構(gòu)開放其最新的人工智能技術(shù)。通過采用人工智能技術(shù)，金融機(jī)構(gòu)不再拼渠道、拼價格，而是通過感知每個人的具體需求，推出千人千面、個性化的智能理財服務(wù)。

　　中國保險信息技術(shù)管理有限公司宣布“事故車定損云平臺”正式上線，人保財險打造“智能人傷云平臺”太平洋保險加速布局保險科技，與華為合作在數(shù)據(jù)中心與企業(yè)云、大數(shù)據(jù)與人工智能、數(shù)字化安全等領(lǐng)域加強(qiáng)合作，推動并引領(lǐng)下一個保險產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點(diǎn)。

　　值得注意的是，無論保險公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺還是其他保險市場參與者，都在不斷加深技術(shù)平臺的開放進(jìn)程，這既是自身科技實(shí)力的展現(xiàn)，同時也可能為整個保險行業(yè)帶來新能量。

　　對于“智能保險云”的應(yīng)用，在向保險行業(yè)全面開放保險領(lǐng)域的人工智能技術(shù)，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產(chǎn)品，全面助力保險行業(yè)健康發(fā)展。

　　中國平安緊跟國家戰(zhàn)略步伐，制定了新的規(guī)劃，加大力度推進(jìn)開放性平臺建設(shè)，全面開啟平安3.0時代，在國家‘互聯(lián)網(wǎng)+ 戰(zhàn)略的指引下，積極推進(jìn)科技變革，在集團(tuán)內(nèi)部如陸金所、平安普惠、平安好醫(yī)生等均得到了廣泛應(yīng)用，并已通過金融壹賬通等開放平臺對外輸出，成為金融機(jī)構(gòu)外部賦能的重要力量。

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