海口網9月21日消息(見習記者鐘圓圓)近日,海南一高校學子小吳遭遇了一件煩心事。9月15日下午,小吳和同學一行四人從海南醫學院趕往海南省農墾總醫院,期間他們從“滴滴出行”打車軟件上預約了一輛私家車,下車時其不慎遺落一臺蘋果手機。發現手機丟失后,小吳和同學多次聯系司機未果,隨后司機拒接了小吳以及打車軟件的客服電話,再也聯系不上。
小吳:手機里有和已過世奶奶的唯一合照
據了解,15日14時45分,小吳和同學乘坐一輛車牌為“瓊A71XXX”的網約車前往海南省農墾總醫院。到達目的地后,小吳卻發現手機遺失,身邊的同學第一時間幫忙聯系了司機吳師傅,司機話里話外暗示小吳付點錢了事,并約定在秀英小街見面。小吳本想付錢把手機拿回來,可當她再次聯系司機詢問具體地點時,對方手機已關機,丟失的手機隨后也關機了。由于司機使用的是打車軟件上的虛擬號碼,24小時后失效,所以當小吳再聯系司機時,電話的提示由關機變成了無法接通。海口網(微信號:haikouwang2013)記者也多次撥打該司機接單時使用的號碼,同樣一直無法接通。
“手機里有和奶奶唯一的合照,我不想追究責任,只希望他盡快歸還手機?!弊詮膩G了手機,小吳哭了好幾天,她從小就和奶奶關系親密,奶奶過世后,她把和奶奶的合照留在了手機里,沒想到照片還沒來得及備份,手機就丟了,小吳既懊悔又自責。
“滴滴”客服:已強制司機回電 有進度會回復
手機丟失后,小吳聯系了“滴滴出行”的客服電話,希望能夠找回手機,可事情一直沒有新的進展。
19日,海口網記者向客服人員咨詢當事司機的電話??头藛T因保護司機隱私沒有提供其真實電話,并表示一直在聯系司機,但司機拒接了客服電話。目前客服人員已經停止該司機的接單,司機如果打開軟件試圖接單,軟件將會強制要求其回電。
?
?
相關鏈接:
網約車新政下再現打車難 出租車拒載拼客現象重現
海南網約車無證經營最高罰款3萬元
網約車使用調查:中高學歷年輕人最愛網約車
??诰W約車真的來了!我們需要注意啥?
?
?
·凡注明來源為“??诰W”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬海口網所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
網絡內容從業人員違法違規行為舉報郵箱:jb66822333@126.com