海口啟動五大旅游咨詢服務臺 為游客提供舒心服務

海口啟動五大旅游咨詢服務臺。

　　海口網9月30日消息（記者李萬內 通訊員孫相濤 李夢君 攝影報道）9月30日，海口正式啟動黃金周期間設立的海口新海港、南港碼頭、海口火車站、海口環島高鐵東站和美蘭機場等5個旅游咨詢服務臺。從9月30日到10月8日，每天8時30分至18時不間斷為進出島游客提供旅游咨詢服務，引導游客文明旅游。

　　今年的“十一”國慶黃金周恰逢中國傳統節日中秋節，“雙節”重疊串聯起8天假期，海口市旅游委推出8大活動以及7大主題線路游，在市旅游委指導下，海口市旅行社協會在人流密集處設立旅游咨詢服務臺，為進出島游客提供旅游咨詢服務，提供便利、舒心、優越的旅游環境。同時，為了更方便進島游客出行，旅游咨詢服務臺免費發放國內和出境旅游指南、海口旅游安全等資料，為游客提供海口旅游、交通等向導服務。

　　海口市旅行社協會為了更好地提升咨詢服務質量，精選出4家優質旅行社加入海口旅游咨詢服務志愿者隊伍中，同時制定海口旅游咨詢服務臺管理規定，并召集4家旅行社負責人進行培訓和節前動員，協會要求承接咨詢服務臺的旅行社，注意服務細節、認真對待每個咨詢、按時到崗、統一著裝，以專業的旅游出行知識和經驗服務于每位游客，從而提升游客的滿意度。

　　海口市旅行社協會相關負責人表示，積極倡導文明旅游、引導文明出行，通過旅游咨詢服務臺窗口的設立，提升海口的旅游服務接待質量和提高海口文明程度，做好旅游服務的同時優化文明海口，為海口“創文”工作助力，同時確保游客度過一個平安、歡樂、文明的“雙節”假期。

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