“蚊子是寵物”，任性沒有“度”

　　麗江市政府新聞辦公室官方微博12日晚發布消息稱，11月12日，涉嫌通過電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭的兩家涉事客棧已由古城區正式立案，并根據初步調查取證情況，對兩家涉事客棧發出《行政處罰聽證告知書》，責令其停業整頓、配合接受調查。（11月13日中國新聞網）

　　客棧是游客旅途中的“家”，是旅游中重要的組成部分，游客可以在客棧里褪去一身旅途的疲憊，體驗到溫馨、舒適，找到賓至如歸家的感覺。麗江古城客棧卻讓人體驗了夢魘般的經歷，“蚊子是寵物”的雷人雷語暴露了旅游中的亂象，老板的“任性”行為受到法律的制裁，是罪有應得是市場規范。

　　“蚊子是寵物”這樣簡單的滑稽荒唐的言語，是客棧對旅客無恥的敲詐，也折射了老板經營行為的荒唐、任性、失去了理性限度。老板作為一個旅業經營者，作為一個合法公民，都應當與人為善，遵紀守法，規范經營，和氣生財，這是做人的規矩與本分。“蚊子是寵物”的任性言語，已經證明職業道德的缺失與做人道德底線的失守，只有嚴厲打擊這種欺詐行為，才能保護公民的合法利益，維護旅游市場的經營秩序。

　　“蚊子是寵物”僅僅是旅游亂象中的一種，“游客被毆”、“強制購物”、“投訴無門”等等旅游亂象的頻出，暴露的是旅游監管部門的監管不到位，被動執法，消極對待游客投訴，人情執法讓法律威嚴大打折扣，執法者成為不法商戶的“稻草人”根本形不成威懾，更不要說打擊遏制了，客觀上縱容了這些不法經營的存在，助長了他們的對消費者欺騙的囂張與任性。

　　互聯網的普及，使得許多出游者將互聯網電商平臺的消息當做消費的重要參考依據，但因為某些電商平臺的疏忽、失職致使不法商戶通過電商平臺進行虛假宣傳通過不正當競爭誘騙消費者，有意無意中電商平臺成為了不法商戶的“幫兇”，使客棧老板的坑騙游客“任性”行為無所顧忌。

　　要凈化旅游市場，讓公民放心出游，就要加強對旅游經營者與互聯網電商平臺的資格準入管理，對經營者的法律常識、職業道德、做人規范進行不定期考核、不合格者不得從業，建立誠信檔案，對于有不良記錄的商戶限制其從業行為。執法監督部分要加強自身建設，提高社會責任感與使命感，以“零容忍”的態度，及時發現、查處損害消費者合法權益嚴厲打擊擾亂市場秩序的不正當競爭行為。這樣才能給游客一個規范的旅游市場秩序，讓“蚊子是寵物”的鬧劇永遠不再出現！（周東紀）

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