線上線下融合 國內零售行業(yè)迎來“新零售”革命

????11月22日，“小程序 大生態(tài)”微盟小程序沙龍長沙戰(zhàn)在長沙市舉辦。 主辦方供圖

　　中新網長沙11月23日電 (王昊昊)“中國的零售行業(yè)經歷了從門店時代、電商崛起到體驗購物的變遷，也誕生了一批線上購物平臺。隨著各行業(yè)消費需求的不斷增長，大數據、云計算、物流服務的快速崛起，線上電商平臺和線下門店融合將是零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。”11月22日在湖南省長沙市舉行的“小程序大生態(tài)”微盟小程序沙龍活動上，微盟新零售事業(yè)部產品總經理衛(wèi)曉祥表示，“新零售”將是中國零售行業(yè)的第四次革命。

　　早在去年10月，阿里巴巴董事局主席馬云在云棲大會發(fā)表主題演講時就提出“新零售”概念。他認為，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。線上線下與現代物流結合，才能真正創(chuàng)造出新的零售。

　　隨后，京東商城提出“無界零售”概念，蘇寧易購提出“智慧零售”概念，國內的各大電商平臺和傳統零售店開始大規(guī)模探路，無人便利店、快閃店、智慧門店等陸續(xù)登場。

　　“用戶消費升級、移動互聯網迅速普及、消費者購買力提升是零售行業(yè)變革的動因。”在衛(wèi)曉祥看來，隨著購物越來越碎片化、便捷化、娛樂化，通過大數據分析顧客的日常消費習慣，幫助其挑選喜歡的商品，能實現顧客與商家的雙贏。

當天，大漢集團與微盟簽署戰(zhàn)略合作協議，微盟將利用其小程序矩陣，助力大漢集團構建新的商業(yè)生態(tài)體系。 主辦方供圖

　　作為一家專注于移動社交營銷的互聯網多元化企業(yè)，微盟則圍繞微信小程序重點布局，發(fā)布了以微站、小店、智店、會務四大小程序通用解決方案為主的“新云計劃”，致力于通過產品和服務，助力中小企業(yè)向智能商業(yè)轉型升級，用技術驅動商業(yè)革新。

　　“新華書店擁有絕對的品牌優(yōu)勢，線下網店多，出版資源也很豐富。”湖南省新華書店有限責任公司長沙市分公司副總經理凌小陽說，隨著移動互聯網的快速發(fā)展，人們買書的方式從實體店轉移到網上和手機客戶端，讀的書也從紙質版變成電子版。同時，讀者越來越重視閱讀體驗，對閱讀環(huán)境的要求越來越高。來自互聯網和線下門店的雙重沖擊讓我們不得不尋求改變。

　　“為此，我們在學校、商城等人流密集地新開了很多高顏值的線下新型書店。在線下取得了初步成功的同時，我們通過與微盟合作，形成了以微信公眾號為主要陣地的推廣渠道。”凌小陽說，通過線上線下結合，書店微信商城今年9月增長了4萬多個粉絲，實現線上銷售60余萬元人民幣。

　　據悉，兩天前，阿里巴巴集團、歐尚零售和潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。根據戰(zhàn)略協議，阿里巴巴集團將投入約28.8億美元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。

　　高鑫零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商，擁有歐尚、大潤發(fā)兩大品牌，2016年營收超1000億元人民幣，市場份額多年保持中國零售行業(yè)第一。

　　業(yè)內人士認為，大潤發(fā)和歐尚對新零售的全面擁抱，不僅預示著國內的新零售生態(tài)已完成全業(yè)態(tài)布局，也將更進一步促進線上線下零售模式的融合，使中國商業(yè)零售成為變革中的一個整體，基于消費者、場景和貨物流通實現多方共贏和全面提升。

　　“目前國內企業(yè)在探路新零售時選擇從快速消費品入手，因為快速消費品需求量大，重復購買率高。”衛(wèi)曉祥認為，未來，美妝、服飾、酒店等行業(yè)都將加入新零售變革之中。(完)

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