金融科技的華泰證券樣本:回歸金融服務的本質

　　新華網北京12月18日電（朱軍平） “金融科技的高速發展，大數據、人工智能、云計算的不斷實踐應用，將會構建新的券商業務發展支點?！比A泰證券網絡金融部總經理陳天翔認為。

　　實際上，自2011年以來，全球金融科技迎來快速成長期，金融科技可覆蓋傳統金融的資產獲取、資產生成、資金對接、場景深入等全業務鏈條，帶來業務模式的變革和效率的提升。與此同時，金融科技的發展也在重塑金融業的業態，在券商領域，與金融科技深度融合的華泰證券“漲樂財富通”APP5.0版本，更是一件里程碑式的作品。

　　深耕金融科技

　　2009年，華泰證券在全行業率先設計開發了“漲樂理財”手機客戶端；2014年，功能全面升級的新一代移動財富管理終端“漲樂財富通”面世；2017年，漲樂財富通推出5.0版本，打造漲樂智能家族、全景行情、超級賬戶、漲樂嚴選理財四大核心模塊。

　　長期致力于金融科技的戰略布局和投入，使漲樂財富通在移動互聯網高速發展時期的脫穎而出，成為行業佼佼者。

　　2016年初，漲樂財富通用戶快速增長，用戶總量超過1000萬，漲樂財富通服務端開始全面部署微服務，并用API網關技術適配多渠道業務，系統的擴展能力大大提高。隨后，漲樂財富通接入端全面部署到云機房，從而真正具備了彈性伸縮的能力，可以平穩應對波動巨大的業務訪問請求。

　　截至2017年上半年，“漲樂財富通”累計下載量超3300萬。在經歷了爆發式增長之后，華泰證券在移動金融服務上回歸金融本質。以海量客戶與大數據為核心，通過對大數據的分析與運算，不斷挖掘潛在的數據價值，結合機器學習等人工智能技術，推出了包括相似K線、AI智能盯盤、成本神器在內的多種投資工具，為用戶帶來更高效、更智能的投資與服務體驗。

　　漲樂財富通APP是華泰證券提供全生命周期綜合金融服務的重要載體。不僅提供理財工具，更是把公司資源通過全業務鏈協作機制匯聚到統一平臺，打造科技證券的服務體系，為客戶創造更大價值。

　　實際上，在完成對美國統包資產管理平臺AssetMark的并購之后,不僅為公司跨境并購業務再添一塊拼圖,更重要的是獲得了面向機構客戶的領先投研管理平臺,強化了公司投研體系建設,為升級財富管理業務提供了有力保障。

　　“當金融核心產品與服務能力足夠強大，用科技的手段可以更加高效地幫助投資者，而且通過科技的力量還能優化客戶體驗。金融科技的發展是為了讓金融機構進一步回歸金融本質，利用科技的力量，構建專業化，智能化，場景化的金融服務平臺，將金融業務做到極致，為客戶控制風險創造價值，最終是將客戶置于中心。”此前，陳天翔在接受新華網記者專訪時曾表示。

　　AI技術融入客戶端

　　“漲樂財富通未來的方向是無界金融，前端是線上的客戶端和線下的營業網點無界，目標是讓客戶價值最大化；后端是業務無界，目標是在合規的前提下讓整個業務鏈的價值最大化。”陳天翔稱。

　　事實上，日前發布的漲樂財富通5.0版本，不僅可以通過人工智能，大數據，云計算的應用，還可以面向不同需求的投資者，在不同的應用場景內，匹配設計生成不同的投資服務模型，為投資者提供可定制，差異化，全方位的理財服務與交易服務。這一點，從新版本的智能家族系列，全景行情、超級賬戶以及漲樂嚴選理財上，有深入的實踐應用。

　　對于未來，人工智能將會在漲樂的賬戶、交易、投顧理財、客服等方面全面應用升級，智能化的交易工具，策略工具將會為投資者提供更多的幫助，具有學習功能的智能客服全天候在線，而智能投顧將會覆蓋絕大多數投資者的理財服務需求。

　　智能家族作為5.0版本重點打造的智能產品應用體系，新上線的AI智能盯盤功能可以實時監控市場動態，九大盯盤策略緊盯市場異動，為客戶快速反饋個股及大盤變化；個股異動的捕捉功能通過七大維度，幫助客戶發掘每日創新高、創新低、上破均線的個股，方便投資者把握投資機會；漲跌分析功能可實時顯示滬深股市漲跌數據，清晰展現昨日漲停板，讓客戶一目了然全市場整體行情；重磅功能成本神器，清晰統計市場籌碼分布、平均持倉成本等重要指標，為客戶交易決策提供海量數據支撐；自主研發的相似K線功能，經過智能算法實時匹配3000+個股歷史數據，幫助篩選海量信息，尋找歷史相似走勢個股，雖不能預測未來，但可以為預判走勢提供參考。

　　“漲樂財富通5.0推動了線上線下融合發展趨勢，時間空間協同效應開始顯現，讓服務更貼近用戶端，與更多用戶有效建立連接，豐富了產品模式與服務體驗，聯動社交化、生活化場景。”華泰證券信息技術部總經理王玲表示。

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