“智慧海口”聯動職能部門半小時快速響應辦件效率高

　　原標題：勸離占道經營 叫停超時施工

　　“智慧海口平臺”聯動職能部門及時處置辦件

　　近日，椰城占道經營、噪音擾民、違規停放、無證經營等不文明行為，經市民向12345政府服務熱線反映后，這些問題在智慧海口城市聯動指揮中心的調度下，及時聯動相關職能部門30分鐘快速響應處置。

　　智慧海口城市聯動指揮中心特別提醒，廣大市民和游客除了傳統的撥打12345政府服務熱線電話、關注微信公眾號，近期起也可以下載“椰城市民云”APP進行實名登錄并通過客戶端界面的“12345熱線”反映相關訴求。

　　占道經營當場勸離

　　21日12時05分，市民向12345政府服務熱線反映，龍華路友誼廣場對面有人占道經營，希望城管核實處理。

　　接到市民投訴后，龍華城管中山中隊于12時25分到達現場，發現確實有流動攤販占道經營，阻礙交通。城管隊員當場對攤販進行勸離，下一步會加大對該處巡查力度。

　　車輛違停上傳“隨手拍”

　　21日23時16分，市民向12345政府服務熱線反映，美蘭區海甸島人民大道23號仙桃花園小區門口大量機動車違停，希望交警核實處理。

　　接到市民投訴后，海口市公安局交警支隊執法隊員23時51分到達現場，對違停車輛拍照上傳至“隨手拍”處理。交警部門工作人員提醒，如市民再次發現此類情況可撥打交警熱線66796624，方便及時派警到場處理。

　　噪音擾民責令停工

　　22日零時44分，市民向12345政府服務熱線反映，秀英區秀華路洪泉商場一樓有商鋪超時施工產生噪音擾民，希望城管部門核實處理。

　　接到市民投訴后，秀英城管人員1時10分到達現場，發現洪泉商場一樓的商鋪正在室內裝修，執法隊員當場責令其停工。下一步，中隊執法隊員將加強對該處的巡查力度。

　　無證經營停業整改

　　24日11時，有市民向12345政府服務熱線來電反映：靈山鎮海榆大道綠地海南國際旅游城三樓有多家餐飲鋪面開始經營，目前都沒有食品經營許可證，未經過食藥監部門的審批且衛生環境堪憂，希望工作人員到達現場進行對接，請食藥監部門給予核實處理！

　　接到市民投訴后，美蘭區食藥監局立刻安排執法人員于半小時內到達現場進行檢查處理。經現場對多家店鋪進行檢查發現，市民所反映的情況基本屬實。執法人員在現場分別發現兩家餐館無證經營，一家餐館無油煙機，達不到辦證要求。

　　隨后，執法人員當場對兩家經營主體下達停業整改通知書，并告知業主在取得食品經營許可證之前不得擅自開展經營活動。各業主均表示，會遵從執法部門的要求并積極配合。

　　下一步，美蘭區食藥監局將聯合海南綠地國際旅游城市場管理方加大執法檢查力度，對管轄區域內的經營主體加強食品安全衛生管理，要求他們必須取得食品經營許可證方可進行經營活動，并指導引領各食品經營主體規范經營。

　　25日上午，已有兩家符合條件的商家前來提交材料申請辦證。

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