誠信塑造文明之魂 海口創建全國文明城市的一個縮影

　　原標題：誠信潤心田塑造文明之魂

　　秀英時代廣場“誠信驛站”是我省第一家誠信驛站,也是全國圖書行業的第一家誠信驛站書店。記者 黃一冰 攝

　　海口網1月8日消息（記者 謝大強）2017年11月8日中午，市民李先生慕名來到海口市秀英區興海美食海鮮廣場購買海鮮進行加工。攤主拿出了幾個布滿網眼的塑料筐，李先生把海鮮放進塑料筐里過濾完水后，再拿到“放心秤”上稱重，然后減去塑料筐的重量進行收費，整個過程一目了然。小小“誠信筐”是海口創建全國文明城市推崇社會誠信的一個縮影。

　　誠信，是社會和諧發展的基石。黨的十九大明確提出,“推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。”一直以來，海口逐步完善誠信制度來構建社會誠信體系，營造良好的社會誠信氛圍，恪守誠信的故事人人傳頌，誠實守信榜樣人人敬仰學習；懲戒失信行為，讓失信者寸步難行。海口努力塑造城市文明之魂，誠信猶如一股清新之風，吹遍整個椰城。

　　秀英時代廣場商家門口的誠信“星數”。記者 謝大強 攝

　　誠實守信漸成 椰城溫暖底色

　　在秀英時代廣場南側緊靠港豐市場旁，有一座漂亮別致的小屋，這是我省第一家誠信驛站，也是全國圖書行業的第一家誠信驛站書店。驛站完全是自助式的，無人收銀、不設找零、自助取物、自助付款。這里成了檢驗市民誠信的“試金石”。

　　翻開誠信驛站2017年10月誠信記錄顯示：平均誠信指數最低88%，最高100%。“‘誠信驛站’試業3個月，沒有出現盜書逃單的情況，市民們經受住了考驗。”海口新華書店有限公司總經理李川高興地說，海口在“創文”的引領下，市民的精神文明素養有了較大的提高。

　　面對考驗，越來越多的海口市民加入誠信方陣，用做人的信義和實實在在的行動，交出了漂亮的答卷。2014年3月的一天，在秀英時代廣場開蘭州牛肉面館的馬牙古拜，拾到客人遺失在店內的裝有6萬多元現金和一臺平板電腦的背包，一家人苦等客人3個多小時，最終分文不少將錢物返還。

　　2016年，在海口開藥店的歐陽亞洲發現自己的銀行卡上突然多出了83.96萬元。面對巨款，歐陽亞洲并未動歪心思，經警方確認，歐陽亞洲將這筆轉錯的錢全額退還主人。

　　如今，向著建設國際化濱江濱海花園城市目標邁進的海口，誠信正為椰城的城市底色添油抹彩，正托舉著這座城市的文明之魂。

　　厚植誠信文化 浸潤市民心田

　　路過秀英時代廣場商業街的市民和游客會發現，所有商家門店外墻上都掛有一塊“星級文明誠信”的牌匾，這是秀英區著力打造的誠信經營、文明經商示范街。商家門店外掛的“文明誠信牌匾”以“上星”多少來評價商家的文明誠信度。

　　根據《時代廣場星級文明誠信商鋪評選辦法》，評選時將綜合食藥監、工商、城管等部門的意見，對商鋪食品安全、誠信經營、有無占道經營等打分情況進行參考。對授牌評星商鋪實行動態管理，如有違反創建條件或實施違法行為的，經查實可以隨時摘星摘牌，并予以曝光，且在一年內取消該商鋪參與申請授牌評星資格。

　　“能上紅榜，說明我賣的東西品質有保證，值得信賴。”上個月剛登上紅榜的商戶店主詹珺說，很多消費者都會根據誠信“星數”選擇消費。

　　近年來，海口充分發揮行業、單位、街區、市場等各類主體的作用，開展誠信行業、誠信單位、誠信示范街區、誠信經營示范店等主題實踐活動。通過舉辦各種宣傳活動、把誠信教育納入教學體系等，推進構建誠信社會步伐，同時把對黨員干部、公務員、醫務人員、社會工作者等公共服務領域人員的誠信教育納入重要位置，讓誠信文化潛移默化浸潤市民心田。

　　良好的誠信文化氛圍，讓越來越多的人把誠信當成自己追崇的新風尚，海口誠信建設逐步邁向社會化大眾化。

　　海口設宣傳欄對商家失信行為進行曝光。記者 謝大強 攝

　　“誠信海口”為 守信保駕護航

　　2016年，海口市南北水果市場一水果攤因缺斤短兩的不誠信經營行為，被納入“誠信黑名單”。自2016年7月以來，海口建立并完善“誠信海口”網絡平臺。作為全市誠信體系建設中的重要載體，市民可通過“誠信海口”網站查詢政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信信息查詢。在“誠信海口”上，“失信被執行人公布”不斷滾動公布著失信的自然人、法人或組織的名單，曝光失信行為，接受社會監督。

　　2017年7月25日公示的我市第二批誠信“紅黑名單”中，海南椰島酒業發展有限公司因榮獲“第三批海南省模范勞動關系和諧企業”稱號，且近幾年來，產品抽檢未出現不合格的情況，信用良好而進入守信紅榜。

　　“食品藥品生產經營者守法遵規，誠信經營，最近2年內無違法違規行為，可擇優列入守信紅名單。”市食品藥品稽查支隊有關負責人表示，食品藥品生產經營者列入紅名單，企業可以收到多項“守信紅包”，如公司上市、資質評定等進行食品藥品守法誠信審核時予以推薦；優先納入誠信企業等評先選優的推薦單位，并作為業務指導服務、招用工、政策扶持等優先服務對象。

　　海口不斷完善誠信建設制度保障，真正樹立不愿、不能、不敢失信的社會氛圍，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通。

　　興海美食海鮮廣場商家自覺用“誠信筐”為客人稱重，杜絕帶水海鮮。記者 謝大強 攝

　　“誠信善舉”為 美麗椰城添彩

　　“要不是超市店長告訴我上次購物時多收我53元錢，我都不知道有這回事。”海口市民唐女士在海口海岸路步行街海岸超市購物時，由于超市店長弄錯多收了她53元錢。幾天后，唐女士再次來超市購物時，超市店長韋國華認出她后主動將錢歸還。

　　位于海德路的一美發店自2015年開始承諾，每月18日為環衛工人免費理發，至今企業堅守承諾已2年多，盡管少賺了不少錢，卻贏得了誠信的金字招牌。“我每月的18日都會抽空去海德路洗頭理發，他們待我們很好，就像回到自己的家一樣。”龍華區環衛工人侯美珍說。

　　在海口藥谷的齊魯制藥廠生產車間，兩臺進口全自動燈檢機對藥品注射液中的見異物進行精準檢測。一臺全自動燈檢機就需要600萬元。這家藥廠在產品質量保障投入上從來都不計成本。“產品質量是生命線，也是企業對市場的承諾。”企業負責人如是說。

　　“這里賣海鮮，使用有網洞的塑料筐濾水稱重，讓我們明明白白消費。”在秀英興海美食海鮮廣場，來自東北的李大爺說，海口講誠信不欺客宰客，他每年都來海口過冬，有如回家般溫馨。

　　海口是一座隨處可見誠信善舉的城市，越來越多的市民文明守信從自身做起，從身邊小事做起，大家用椰城人的淳樸善良、誠信友愛點亮了海口的道德天空，共同為這座城市精神底色增光添彩。

　　記者手記

　　用“小舉動”擦亮海口品牌

　　誠信是一個城市內化于心的美，椰城海口通過培植誠實守信的沃土，誠信早已根植于海口人的內心。誠信又是有形的，市民日常生活、經營、創業等展現出的誠信“小舉動”，匯集成椰城溫暖人心的誠信“大形象”，這種內化于心外化于形的美，正成為美麗海口的閃光品牌，更成為這座城市文明的靈魂。

　　當誠實守信成為城市的一種品質，成為市民的一種行為準則和一種生活方式時，城市更強更大的夢想也就有了堅固的根基。我們深信，誠信的力量能夠改變丑陋，塑造城市最美的風景。當然，這需要生活在海口的每一位市民從點滴做起，從自身做起，用我們做人的信義和熾熱去擦亮海口閃光的品牌，成為你我身上一種溫暖而明亮的品質。

　　誠信無處不在，誠信無時不需。你我共同努力，讓“誠信之風”像春風般吹拂海口每一個角落，讓彼此少了隔閡猜疑，多了真誠與信任，無論生活于斯的市民，還是前來觀光游覽的游客，海口就是溫暖幸福的家園。

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