海口:問題得到及時解決 市民一天8個贊給“12345”

　　原標(biāo)題：反映的問題都得到及時解決

　　市民一天8個贊送給“12345”

　　海口網(wǎng)1月9日消息（見習(xí)記者李嬌珠）7日，海口市12345政府服務(wù)熱線共接到市民游客來電表揚感謝辦件共8件，涉及被表揚單位有：秀英區(qū)政府（秀英區(qū)市政維修管理中心）、龍華區(qū)政府（龍華區(qū)人社局）、美蘭區(qū)政府（美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局）、市市政工程維修公司、海口供電局、市交通運輸和港航管理局。

　　部門聯(lián)動清理小區(qū)垃圾

　　7日晚上6點，海甸島三西路兆南公寓的業(yè)主向海口市12345政府服務(wù)熱線反映小區(qū)內(nèi)堆積了不少家具垃圾，希望相關(guān)部門來清理。

　　接到反映后，在智慧海口綜合指揮平臺的聯(lián)動下，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局30分鐘快速響應(yīng)，第一時間派遣工作人員到現(xiàn)場核實，當(dāng)天晚上就將所有垃圾全部清除干凈。

　　市民再次致電海口市12345政府服務(wù)熱線表示：海口市12345政府服務(wù)熱線以及美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局的辦事效率很高，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　為市民討被拖欠半年工錢

　　2017年11月1日，黃先生向海口市12345政府服務(wù)熱線反映，他在半年前每天都往龍昆南路延長線的孔雀山莊生態(tài)公園送建筑材料，然而工地已經(jīng)有很長時間沒有給他結(jié)算過工錢。

　　接到市民反映后，智慧海口綜合指揮平臺立即聯(lián)動龍華區(qū)人社局前往處理。2017年12月28日，黃先生拿回14000元工錢，剩余的部分工地方承諾會盡快支付。

　　7日，黃先生再次撥打海口市12345政府服務(wù)熱線表示：反映的問題已經(jīng)有了比較好的結(jié)果，對這個結(jié)果也滿意，感謝海口市12345政府服務(wù)熱線和龍華區(qū)人社局工作人員的幫助。

　　及時解決路燈不亮問題

　　4日，有市民向海口市12345政府服務(wù)熱線來電反映，他是秀英區(qū)儒益村村民，村內(nèi)第六巷4個路燈、第七巷3個路燈不亮，給通行帶來不便，希望盡快處理。

　　接到市民反映后，智慧海口綜合指揮平臺立即聯(lián)動秀英區(qū)市政維修管理中心到場維修。在核查現(xiàn)場后，秀英區(qū)市政維修管理中心工作人員表示，維修需要2天左右的時間，請市民耐心等待。

　　7日，市民再次致電海口市12345政府服務(wù)熱線表示：反映的問題解決很及時，海口市12345政府服務(wù)熱線效率很高。

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