穩增長、調結構、惠民生 海口高質量發展重點項目建設

新海港二期工程完工投入使用。記者黃一冰 攝

　　注活力 創新發展助騰飛

　　在海南貝爾呼叫與大數據服務中心，一排排整齊工位上，航空客服、金融客服、積分客服、UCC客服、商旅等40余種客服專員，為全國旅客提供多種語言支持，多樣性的溝通，24小時在線服務。

　　“呼叫專線是企業面向消費者的一扇窗戶，消費者有啥事可以直接打電話咨詢獲得及時快速反饋，比如‘12345’就是一種政務呼叫服務。”項目負責人薛志宇說，作為專業的互聯網＋服務外包項目，該項目系統開通迅速，無系統建設成本，節省人員招聘及管理成本，隨時提供坐席場地，快速輸送坐席人員，同時，開展專業呼叫中心咨詢，為業務流程提供獨家解決方案。

　　薛志宇介紹，該項目2017年2月被列入海南省重點項目，總投資6.8億元，目前已和多家世界500強知名企業、近20家航空集團簽約合作以及通訊運營商開展合作，成為海南領先的航空產業客服中心。接下來，將強化涵蓋政務、航空、旅游、金融等全方位云數據的匯集、整合及分析，真正實現“城市”數據的互聯互通，提高市民游客在云數據搭建下的“智慧城市”感知度及體驗幸福度，促進互聯網產業升級，加速智慧海口建設。

　　為了加快互聯網發展，海口重點著力加快孵化加速平臺建設，壯大園區經濟，實現產業規模化、集約化發展，培育發展新動能。相繼打造了包括國家小型微型企業創業創新示范基地—復興城互聯網創新創業園、新華信息產業園，省重點互聯網創新創業基地—海南數據谷、阿里云創客+、海南互聯網+眾創中心等在內近30家創業創新聚集地。

　　隨著省重點項目海口復興城互聯網創新創業園項目的快速推進，該園區構建了集創業咖啡、孵化器、加速器、創投基金、公共服務為一體的互聯網創新創業生態體系，吸引了大批返鄉青年創客和國內外互聯網人才。截至目前，已有酷秀、超級船東、星捷安、長桑科技等200家互聯網創新創業企業入駐園區，員工近3000人，帶動大學生就業6000余人，64家企業獲得社會資本投資超18.4億元。園區預計2017年全年產業規模超90億，增長率80%。

　　“入園一年多來，得益于有利的政策支持和完善創業孵化服務，已吸引波波椰、創蜜圈、愛動體育、下飯館等超過30家創業團隊入駐，多家初創企業發展壯大贏得市場認可。” 海口車庫咖啡負責人周博對海口互聯網產業前景充滿信心。

　　不僅是車庫咖啡，阿里巴巴創新中心、光谷創業咖啡、微軟創新中心、黑馬會、美國硅谷食堂、新加坡島峰科創和臺灣青年科技交流中心等國內外知名品牌創投加速器相繼落戶復興城，將先進的創業孵化服務和前沿的產業發展趨勢帶給創客們，為海口互聯網產業騰飛注入新活力。

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