海口瓊山區2017受理“12345”熱線辦件2.5萬 辦結率100%

　　海口網2月7日消息（記者劉杰）7日，海口網（微信號：haikouwang2013）記者了解到，2017年，海口瓊山區充分利用“12345”政府服務熱線和“網絡問政”等平臺為群眾排憂解難，全年受理“12345”政府服務熱線辦件2.5萬件，按時辦結率100%。

　　今年，瓊山區將加快府城、高登、博桂、文壇、攀丹五個社區功能提升工作，推動社區“15分鐘便民生活圈”改造升級，充分發揮“12345”政府服務熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，整合社區網格員、志愿服務者等資源，擴大社區居民服務渠道和內容，打通服務群眾“最后一公里”。

　　同時，繼續抓好“放管服”改革，推進全流程互聯網“不見面審批”改革，2018年底實現80%以上的政務服務“不見面審批”事項全面運行，不斷提高人民群眾幸福指數。

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