【網(wǎng)絡(luò)媒體走轉(zhuǎn)改】一天接19個表揚(yáng)電話 12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺獲贊

?？诰W(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時間：2018-02-11 15:53

?？谑忻穹?wù)智慧平臺大屏幕。

　　海口網(wǎng)2月11日消息（記者潘睿攝影報道）11日，“新時代、新夢想”海南網(wǎng)絡(luò)媒體新春走基層活動在海口開啟，當(dāng)天多家媒體記者走進(jìn)12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺，通過大數(shù)據(jù)了解?？跓狳c(diǎn)問題。連日來，12345政府服務(wù)熱線發(fā)揮“指揮棒、繡花針、連心橋”的作用，接到市民訴求后，經(jīng)智慧?？诰C合聯(lián)動指揮平臺及時聯(lián)動，相關(guān)部門快速響應(yīng)處置，僅10日一天就接到19個表揚(yáng)電話。

接線員以及各單位工作人員工作區(qū)。

　　據(jù)了解，12345政府服務(wù)熱線10日接到的表揚(yáng)電話分別是：市民向市交通運(yùn)輸和港航管理局表揚(yáng)出租車司機(jī)主動歸還失物提出表揚(yáng)；市民對公交集團(tuán)K2公交車司機(jī)服務(wù)熱情、9路公交車司機(jī)主動及時歸還失物提出表揚(yáng)；市民來電表揚(yáng)市政工程維修公司工作人員辦事效率高；市民對市排水管道養(yǎng)護(hù)所工作人員及時修復(fù)濱海西路喜來登酒店前損壞井蓋提出表揚(yáng)；多名市民來電對12345熱線為民辦實(shí)事提出表揚(yáng)。

接線員工作中。

　　“現(xiàn)在我們推行‘12345+網(wǎng)格化’工作模式，以12345熱線為中心開展全市大聯(lián)動，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)推行‘一線微聯(lián)動’，形成了快速響應(yīng)群眾訴求、一線化解矛盾的社會治理大聯(lián)動格局?！焙？谑姓闭{(diào)研員、?？谑兄腔鄢鞘泄芾砺?lián)動中心負(fù)責(zé)人劉春林表示，短時間內(nèi)解決市民所需是平臺發(fā)展的目標(biāo)，新的一年將會探索更多方式，不斷提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。