接線員工作中。
“現在我們推行‘12345+網格化’工作模式,以12345熱線為中心開展全市大聯動,以網格為基礎推行‘一線微聯動’,形成了快速響應群眾訴求、一線化解矛盾的社會治理大聯動格局。”海口市政府副調研員、海口市智慧城市管理聯動中心負責人劉春林表示,短時間內解決市民所需是平臺發展的目標,新的一年將會探索更多方式,不斷提升城市治理體系和治理能力現代化水平。
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