奏響最動(dòng)聽“志愿曲” 一呼百應(yīng)傳遞海口溫度

　　維持秩序 引導(dǎo)安撫 分發(fā)食物 告知信息

　　海口奏響最動(dòng)聽“志愿曲”

　　一呼百應(yīng)傳遞海口溫度

　　春節(jié)返程高峰期，大霧來(lái)襲，瓊州海峽不定期停航，造成大量過(guò)海車輛滯留在秀英港、新海港、南港等路段。志愿者一呼百應(yīng)，用行動(dòng)溫暖滯留旅客，傳遞椰城溫度。車流中，一個(gè)個(gè)身穿紅色、藍(lán)色、黃色馬甲的志愿者穿梭其中，他們譜寫的動(dòng)人故事，讓滯留旅客感到路堵心不堵。

　　臨近春節(jié)假期尾聲，海南迎來(lái)自駕游車輛的返程高峰。2月18日，受瓊州海峽出現(xiàn)罕見連續(xù)性大霧影響，海事部門依照天氣預(yù)報(bào)和能見度連續(xù)發(fā)布停航指令，海口新海港、秀英港、南港出現(xiàn)車輛、旅客滯留的情況。團(tuán)市委當(dāng)即調(diào)動(dòng)一直在崗的春運(yùn)青年志愿者前往三個(gè)港口開展志愿服務(wù)。

　　19日晚，海口市委、市政府作出相關(guān)工作部署，團(tuán)市委與市文明辦、市志聯(lián)主動(dòng)作為，根據(jù)各港口滯留旅客、車輛人員的具體情況，積極整合各方資源，聯(lián)合四個(gè)區(qū)、市相關(guān)職能部門，發(fā)動(dòng)組織社團(tuán)組織、愛心企業(yè)出動(dòng)志愿者。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)一呼百應(yīng)，海南義工互助協(xié)會(huì)、陽(yáng)光義工社、海航志愿服務(wù)隊(duì)、老陶義工社等社團(tuán)組織、機(jī)關(guān)單位志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)動(dòng)支援秀英港、新海港、南港、海南國(guó)際會(huì)展中心應(yīng)急疏導(dǎo)點(diǎn)等四個(gè)點(diǎn)位。

　　“當(dāng)天晚上，各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組織好志愿者，各區(qū)各機(jī)關(guān)單位，愛心企業(yè)也積極上報(bào)志愿者人數(shù)，由團(tuán)市委統(tǒng)籌安排。”團(tuán)市委志愿者工作部副主任科員林威介紹。

　　下一步，團(tuán)市委、市文明辦和市志聯(lián)將繼續(xù)加大各行各業(yè)志愿者的招募力度，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量踴躍參與愛心行動(dòng)，為廣大返程旅客提供各類暖心服務(wù)，扎實(shí)細(xì)致做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，讓每一位過(guò)海旅客真切感受到海口溫度。

　　貼心服務(wù)屢獲游客點(diǎn)贊

　　“大家排好隊(duì)，不要擁擠，每個(gè)人都有早餐的。”22日上午8時(shí)許，在南港和秀英港，旅客正在有序排隊(duì)領(lǐng)取早餐，志愿者一邊給旅客分發(fā)早餐，一邊維持隊(duì)伍秩序。“海口的志愿服務(wù)真棒，雖然滯留車輛很大，但志愿者基本上每個(gè)人都照顧到了，服務(wù)貼心又有序。”旅客李女士和女兒拿著熱乎乎的炒粉對(duì)志愿者點(diǎn)贊。

　　“根據(jù)滯留路段網(wǎng)格化管理工作要求，我們?cè)谌懈髦攸c(diǎn)路段科學(xué)設(shè)立志愿服務(wù)流動(dòng)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)位統(tǒng)籌安排志愿者1至2名，主要是負(fù)責(zé)協(xié)助秀英區(qū)、市民政局、市商務(wù)局、市公安局交警支隊(duì)開展現(xiàn)場(chǎng)交通秩序維護(hù)、滯留旅客引導(dǎo)安撫和及時(shí)告知港口出行信息等志愿服務(wù)活動(dòng)。”林威說(shuō)。

　　在三個(gè)港口，志愿服務(wù)有序開展，引導(dǎo)市民通行、搬運(yùn)物資、沿途發(fā)放物資……據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前在秀英港、新海港、南港、會(huì)展中心應(yīng)急疏導(dǎo)點(diǎn)等港口周邊路段科學(xué)設(shè)立113個(gè)流動(dòng)志愿服務(wù)點(diǎn)，參與志愿者2100余人次。自18日至22日18：00，累計(jì)設(shè)立各志愿服務(wù)點(diǎn)241個(gè)次，參與本次志愿服務(wù)的各界志愿者7600余人次。

　　記者 孫衍玲

　　（海口網(wǎng)2月23日訊）

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