外籍友人Beatricetah與乘務員張美貝合影。
海口網3月3日消息(通訊員謝勇思 記者陳曉丹)海口網(微信號:haikouwang2013)記者3日從海口公交集團獲悉,1日,海口公交集團公交總公司41路線長接到乘客來電,稱有外籍乘客在乘坐41路公交車前往機場時遺落了一個女士手提包,包內有現金、銀行卡、證件等重要物品。公交集團立即查找到了手提包所在的公交車,并經過公交乘務員的接力,終于在乘客登機之前將手提包交到失主手中。
3月1日17時左右,海口公交集團公交總公司41路線長陳文接到了一個乘客來電,稱其美籍友人乘41路公交車在機場下車時遺落了一個女士手提包,情況緊急,請求幫忙查找。陳文隨后根據下落站的時間段,通過聯系了可能的幾輛公交車乘務員,最終在乘務員張小芳所在的41路公交車上找到了遺落的手提包。由于該輛車已經行駛到瓊山中學新校區路段,并且車上還有其他乘客,為了及時送回手提包,張小芳立即與41路對線最近的公交車乘務員陳美貝聯系,并在車輛交匯時,將手提包交給陳美貝帶往美蘭機場,由陳美貝將手提包交還給了外國友人。
據了解,鄭小姐與同校的美籍外教Beatricetah在海南游玩,并于1日下午在汽車西站搭乘41路公交車前往美蘭機場,準備飛往福建。因登機時間臨近,兩人忙于趕去辦登機手續,下車時不小心將手提包遺落在了公交座椅上。直至辦理登機手續時才發現Beatricetah的手提包忘拿了,手提包內裝有Beatricetah所有的錢和銀行卡等重要物品。兩人隨后慌忙拖著行李箱來到機場咨詢處和公交乘車處問詢公交司機聯系方式,最后通過海口公交集團客服66663066聯系上了41路線長陳文。
在機場GTC處,獨自前來認領的Beatricetah女士見到了乘務員陳美貝送回的手提包,由于語言不通,她只能指著手提包示意自己是來認領的,在接過手提包后,她急忙將里面的錢包和自己的證件取出給乘務員核對,經過確認后,Beatricetah女士向乘務員點頭致謝后,便急忙前去辦理登機手續。
Beatricetah女士在到達福建后,委托鄭小姐發來感謝短信,稱非常感謝海口公交的幫忙,并為海口公交集團的工作效率和公交人員的高尚品德點贊。
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