12345海口市民服務智慧聯動平臺及時有效 市民拍手稱快

　　原標題：救出電梯被困者，修復自來水爆管 聯動及時有效 市民拍手稱快

　　9日，市民反映電梯困人、樹木傾倒、水管爆裂等多起急需快速解決的民生訴求，經12345海口市民服務智慧聯動平臺緊急聯動，均已得到及時有效的解決，當事市民不禁拍手稱快，十分滿意并表示感謝。

　　救援困在電梯居民

　　9日8時57分，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺反映，其是玉沙路椰城大廈的業主，現在家人被困在椰城大廈電梯內。來電未說明被困人數，其他情況不祥，希望相關部門到場幫忙處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口市公安消防局，派出金融中隊立即前往救援。救援隊到場后發現，被困人員分別困在了13樓和7樓。于是，他們一邊安撫被困人員的情緒，一邊開展救援工作。9時10分，救援人員破除電梯門將被困人員救出。

　　相關部門已要求大廈管理方下一步對發生困人等異常情況的電梯進行全面排查。市民對12345海口市民服務智慧聯動平臺以及消防部門的及時到場幫助表示感謝。

　　加固扶正傾倒樹木

　　9日上午，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺反映，西海岸長怡路路口有一棵椰子樹倒在路中間擋住車道，不僅影響車輛通行，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口市園林管理局，安排樹木的養護單位30分鐘內到達現場處理。工作人員到場后，立刻對傾倒的樹木進行了扶正加固，徹底消除安全隱患，保證車輛的正常通行。市民對處理結果表示滿意。

　　快速修復爆裂水管

　　9日上午，有市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺反映，瓊山區南橋路64號瓊山第七小學圍墻后面自來水管爆裂，自來水流了一地，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口市開源水務資產管理有限公司，安排維修人員到現場進行處理。維修人員到場后發現，破裂的水管漏水量較大，十分浪費水資源。于是，他們立刻開展維修工作對破裂的水管進行修復加固。經過半小時的維修，破裂的水管徹底修復。市民對處理結果表示滿意。

　　記者陳昌波

　　（海口網3月12日訊）

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