事事都上心 “12345海口智慧平臺”聯動處置讓市民滿意

　　近期，市民發現藍天路有廢棄家具隨意堆放路邊、和平天橋上有玻璃碎片、文明東路與白龍北路交界消防栓漏水、龍華區濱濂路濱濂村籃球場附近電線冒煙導致路燈不亮。受理以上訴求后，12345海口市民服務智慧聯動平臺積極聯動相關部門到場處置，著力保障市民出行安全。

　　環衛清理廢舊家具

　　在美蘭區藍天街道藍天路17號，市民出門發現有廢舊家具隨意堆放路邊，影響市容市貌。近日有市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電反映，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動美蘭區環衛局，安排環衛工人迅速到場處理。環衛工人到場后發現，路邊隨意擺放著兩個廢舊的沙發、床板，影響城市美觀。于是，她們立刻對舊家具進行清移，恢復道路的整潔。

　　市民對處理結果表示滿意。

　　清洗路面玻璃碎片

　　近日，有細心市民發現和平橋橋上的中間有很多玻璃碎片，影響車輛通行。該市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電進行反映，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動美蘭區環衛局進行處理。隨后，京蘭公司迅速安排環衛人員到達現場。考慮到橋中間散落大片的玻璃碎片在夜間存在一定的安全隱患，環衛工人立刻對玻璃碎片進行清掃，同時對路面進行徹底清洗，消除安全隱患。

　　市民對處理結果表示滿意。

　　水務維修漏水消防栓

　　在美蘭區文明東路與白龍北路交界處，市民近日突然發現有紅色消防栓漏水，影響生活出行。于是，該市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電反映，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口威立雅水務有限公司進行處理。海口威立雅水務有限公司的工作人員30分鐘內到達現場。大家發現，破裂的消防栓漏水量較大，路面已經產生積水。工作人員立刻在現場進行維修，30分鐘后，破裂的消防栓被徹底修復。

　　市民對處理結果表示滿意。

　　市政維修不亮路燈

　　近日，在龍華區濱濂路濱濂村籃球場附近，市民發現有電線冒煙存在安全隱患，同時導致夜間路燈不亮。該市民向12345海口市民服務智慧聯動平臺來電反映，希望相關部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務智慧聯動平臺立刻聯動海口市龍華區市政維修管理中心，安排工作人員趕往現場核實處理。經核實，該處線路燒毀較為嚴重，造成該線路上的路燈不亮。了解情況后，相關工作人員立刻在現場開展維修工作。經過一天的維修，燒毀的線路徹底修復，路燈也恢復正常照明。

　　市民對處理結果表示滿意。

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　　記者 陳昌波

　　（海口網3月19日訊）

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