德國《商報》26日報道稱,歐盟委員會周四公布了一項有關“新的網絡平臺規則”的法律草案,App開發者與小企業未來將可以就不公平的商業慣例集體起訴蘋果、谷歌、亞馬遜等互聯網巨頭。這是歐盟委員會首次立法規范科技巨頭與依賴其服務的小企業及商家之間的關系。
根據歐盟委員會公布的計劃,如果科技巨頭的“網絡中介服務”未能處理好企業投訴,企業可向歐盟提起集體訴訟。不公平的商業行為包括:沒有作出任何解釋要求企業服從條款及條件的變更;沒有明確理由就將企業排除出搜索引擎排名,或降低其排名。草案要求員工人數超過50名的“網絡中介服務”組織設立內部投訴部門,同時鼓勵這些機構聘請獨立調解員來處理庭外和解,并承擔建立該系統的大部分成本。根據草案,App開發者和小企業必須由行業團體或非營利組織代表出庭。
歐盟委員會周四發表的聲明稱,新規則的目標是為使用在線平臺發展業務的中小企業和商家創建公平、透明和可預測的商業環境。這項措施受益者包括酒店、在線零售商、App應用開發商等。一項研究表明,接近50%的歐洲公司在網絡平臺上運行時遇到問題,這些問題中有38%沒有得到解決,導致直接銷售損失達12.7億歐元至23.5億歐元。該草案最初旨在針對亞馬遜、蘋果應用商店等平臺,但后來谷歌等搜索引擎的商業實踐也被納入其中。(青木)
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