近日,一些非保險機構人員冒充保險公司工作人員,以領取“保單分紅”名義,誘導欺騙消費者辦理退保并購買其他投資產品。上述行為侵害了保險消費者的合法權益,造成了不良的影響。 為此,海南保險協會提醒廣大消費者要對此類行為提高警惕,樹立正確的保險意識,積極維護自身合法權益。
海南保險協會提醒,首先消費者要警惕常見手法:騙子往往冒充保險公司從業人員,以“保單分紅”、“保單升級”、“贈送禮品”、“售后服務”等名義聯系保險消費者,取得信任后,貶低消費者已購買的保險產品價值,誘導消費者辦理退保或保單質押,轉投其推薦的高收益“理財產品”,此行為很可能涉嫌詐騙或非法集資,嚴重威脅消費者資金安全。在遭遇此類情況時,消費者一定要提高警惕。
廣大消費者要樹立正確的保險意識,保險的主要功能是提供風險保障,消費者應提高自我防范意識,謹慎辦理退保或保單質押。不受所謂的“高額回報”蒙蔽,不與所謂的“代理人”簽訂任何私下協議,不輕易將所持保單、個人身份證件等出示或委托他人,以免消費者在不知情的情況下“被退保”或“被理財”。
此外,消費者若遭遇類似自稱保險公司人員的“分紅”邀約,可以通過保險公司網站、統一客服電話等正式渠道查驗真實情況和相關人員資質,了解保單分紅具體情況,核實保險機構辦公場所等。
最后,海南保險協會提醒廣大消費者:若發現所購買的“理財產品”涉嫌非法集資等違法犯罪行為,請及時向公安機關報案,或撥打保險消費者投訴維權熱線12378,用實際行動打擊不法行為。
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