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  • 一直以來,銀行卡盜刷都是人們關(guān)注的熱點。日前,最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》(征求意見稿)中,也對網(wǎng)絡(luò)盜刷等方面的糾紛案件審理作出規(guī)范。
       
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    銀行卡被盜刷怎么辦?這樣做可避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大

    海口網(wǎng) http://m.yinhu3.com 時間:2018-06-11 15:18

      一直以來,銀行卡盜刷都是人們關(guān)注的熱點。日前,最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》(征求意見稿)中,也對網(wǎng)絡(luò)盜刷等方面的糾紛案件審理作出規(guī)范。面對屢屢發(fā)生的盜刷案件,持卡人可以怎樣防范?本期主持人為大家支著。

      問:銀行卡被盜刷了應(yīng)該怎么辦?

      主持人:如果發(fā)現(xiàn)你的銀行卡被盜刷了,記住第一時間給發(fā)卡行打電話,告知客服該卡被盜刷了,然后要求銀行止付并申請凍結(jié)該卡。這樣可以避免盜刷損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

      同時,馬上持銀行卡到本地的柜員機(jī)做查詢、存取等操作,這樣可以用固定電子證據(jù)來證明銀行卡和本人在一起,發(fā)生盜刷時銀行卡和本人均在本地,不可能同一時間在異地刷卡消費。

      另外,還應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案,詳細(xì)陳述被盜刷情況,留好報警回執(zhí)。這也是為了證明銀行卡仍由本人妥善保管,盜刷消費并非本人所為。在完成上述步驟后,應(yīng)迅速與涉事銀行聯(lián)系,主動溝通后續(xù)賠償事宜。

      問:要如何更好地防范,以防止被盜刷?

      主持人:首先,一定要去正規(guī)的銀行網(wǎng)點開辦儲蓄卡或信用卡,不要輕易將個人資料交給親朋好友代辦,必要時,在復(fù)印件上注明使用用途。特別是一些違法“代辦公司”,打著可以代辦信用卡的幌子,可能將客戶填寫的重要個人信息和銀行卡信息轉(zhuǎn)售給他人。

      其次,要做到不在非正規(guī)的商鋪刷卡,不隨便代刷,保證銀行卡在視線范圍內(nèi)。輸入密碼時要注意遮擋,防止被偷窺。刷卡憑證、簽購單等也要謹(jǐn)慎保管或者及時銷毀。對于一些廢舊或者過期的銀行卡,要及時辦理銷戶業(yè)務(wù),并將卡片磁條損毀,不隨意丟棄。持卡人還要避免租借個人銀行卡和網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具,以免造成經(jīng)濟(jì)損失。

      此外,電子郵箱、賬單地址、電話信息有變動,應(yīng)當(dāng)及時知會銀行,一是避免因信息未達(dá)貽誤,二是還款同時可確保賬戶涉險時,銀行能第一時間聯(lián)系到持卡人,避免或降低損失。

      問:應(yīng)該怎么預(yù)防網(wǎng)上盜刷呢?

      主持人:因為網(wǎng)上盜刷是非接觸式的,不法分子只需獲得持卡人的賬戶信息就可以轉(zhuǎn)走卡內(nèi)的錢,常用的手段有發(fā)送藏有木馬病毒的短信、網(wǎng)站鏈接等。對于這種情況,就需要謹(jǐn)記不點開來路不明的鏈接,同時還要安裝必要的殺毒軟件和網(wǎng)銀控件。使用完畢后要及時退出,不留在后臺運行。在設(shè)置密碼上,也要避免使用生日、手機(jī)號等。

      (本期主持人 錢箐旎)

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    [來源:經(jīng)濟(jì)日報] [作者:錢箐旎] [編輯:胡愷睿]
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