海南專家：通過建立獎懲制度讓文明禮儀成為自覺行動

　　專家建議推廣“學禮守禮”活動

　　通過建立獎懲制度讓文明禮儀成為自覺行動

　　“禮儀是全世界通用的語言。人類的所有活動都是由交往展開的，也許大家語言不同，但是說話的態度、笑容、動作，都會產生溝通的效果?！痹趪议_放大學(海南)國際旅游學院執行院長楊哲昆看來，文明禮儀對于海南至關重要，應該在全省廣泛推廣“學禮守禮”活動。

　　楊哲昆認為，隨著海南對外開放的擴大和深化，國際化水平的不斷提升，將會迎來更多世界賓客來此工作、旅游?！耙驗槲幕尘暗牟煌?，各個民族的禮節有差異。以問候為例，有的民族是握手，有的是擁抱，有的是拱手，這些都是我們需要學習和了解的?！?/p>

　　“縱然在表現形式上有區別，但世界禮儀的精髓是相同的，那就是尊重、謙讓?！?楊哲昆舉例說，夏威夷是世界著名的旅游勝地，但游客們評價，夏威夷最好的旅游資源不是陽光、沙灘、火山，而是當地人的微笑。“當游客來到一個陌生的城市，如果能處處感受到溫暖、友善，自然會對當地形成良好的印象。”

　　?？谏缈茖＜艺查L智也認為推廣文明禮儀對于提升城市形象至關重要，并對我省目前開展“學禮守禮”的活動形式予以贊同?！巴茝V‘學禮守禮’活動需要儀式感和個性化?！?詹長智說，中國古人就有把家風家訓刻上石碑、寫在墻上、印進家譜的傳統，因此村民把家訓釘在家門口是對傳統的傳承，也體現了他們對家風家訓的尊重和推崇。另外，針對窗口行業工作人員、學生、出租車司機等群體，我省采取了不同的文明禮儀推廣形式，體現了個性化，更有利于文明禮儀深入人心。

　　文明禮儀既需要深入千家萬戶，更需要見諸行動。對于下一步如何繼續深入開展“學禮守禮”活動，楊哲昆建議，首先應該加大對文明禮儀的宣傳推廣，為“學禮守禮”活動營造濃厚的氛圍。其次，應該在各個行業樹立“學禮守禮”的榜樣，形成示范、帶動效應。最后，政府應該建立嚴格的獎罰制度，對文明守禮的典型行為進行獎勵，對破壞社會風氣、降低城市美譽度的行為進行處罰，讓文明禮儀成為每個人的自覺行動。

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