物業(yè)調(diào)整停車費被投訴 海口多部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會釋疑

　　原標(biāo)題：物業(yè)調(diào)整停車費被業(yè)主投訴

　　多部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會釋疑

　　海甸二東路水岸星城B小區(qū)，物業(yè)調(diào)整地下停車場收費標(biāo)準(zhǔn)惹得業(yè)主異議。今天上午，美蘭區(qū)海甸街道辦、物價局、住房保障中心和社區(qū)居委會等聯(lián)合召集物業(yè)和業(yè)主協(xié)調(diào)會，采取情、理、法并舉等方式緩和雙方矛盾。

　　業(yè)主投訴物業(yè)提高停車費

　　小區(qū)業(yè)主蒙永壽說，水岸星城B小區(qū)為安置房小區(qū)，2011年入住后，小區(qū)地下停車場每輛車每月收費120元，后來物業(yè)改造了地下停車場，收費標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)到每月150元。因物業(yè)管理不到位，經(jīng)常有外來車輛占用小區(qū)停車位，業(yè)主的車反而無處停放。今年6月29日，物業(yè)突然張貼告示稱，從7月1日起，地下停車庫收費標(biāo)準(zhǔn)提高到每月210元。“未經(jīng)業(yè)主同意突然提高收費，引起大家不滿，業(yè)主們紛紛向政府有關(guān)部門投訴。”業(yè)主李德勝說。

　　海口新城佳園物業(yè)服務(wù)有限公司水岸星城B小區(qū)服務(wù)中心主任李煉稱，2012年小區(qū)物業(yè)經(jīng)物價部門核定，地下停車場收費標(biāo)準(zhǔn)每輛車每月210元。當(dāng)時物業(yè)并沒有按此標(biāo)準(zhǔn)收費。現(xiàn)在物業(yè)為阻止外來車輛入內(nèi)，保障小區(qū)業(yè)主權(quán)益，安設(shè)了多道智能閘門和數(shù)十個高清視頻監(jiān)控，加上人工成本和物業(yè)維修成本提高，為了維持正常經(jīng)營，物業(yè)只好恢復(fù)了物價部門先前核定的收費價格，并沒有提價。

　　多部門介入?yún)f(xié)調(diào)妥善處理

　　美蘭區(qū)物價監(jiān)督檢查局副局長邢翔表示，該小區(qū)的地下停車庫收費標(biāo)準(zhǔn)，確實經(jīng)物價部門核實，符合相關(guān)規(guī)定，但小區(qū)物業(yè)在調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)向小區(qū)業(yè)主說明原因。物業(yè)在這方面的工作上存在欠缺，引發(fā)業(yè)主與物業(yè)矛盾。同時建議小區(qū)業(yè)主早日成立業(yè)主委員會，以更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

　　美蘭區(qū)海甸街道辦副主任王君表示，多部門聯(lián)合召開水岸星城B小區(qū)地下停車收費協(xié)調(diào)會，主要是協(xié)調(diào)和了解情況。物業(yè)在調(diào)整收費前的公示期太短，也沒有將物價部門的文件等向業(yè)主公開，前期工作存在瑕疵，建議物業(yè)做好宣傳和解釋工作，延期調(diào)整收費，并將停車收費標(biāo)準(zhǔn)與其他小區(qū)進(jìn)行對比，妥善處理此事。

　　新城佳園物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示，在恢復(fù)水岸星城B小區(qū)地下停車收費過程中，確實存在一些欠缺，他們將把這次協(xié)調(diào)會的內(nèi)容向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，延長恢復(fù)地下停車收費公示期。“政府各部門負(fù)責(zé)人盡心盡力，可以感受到他們是在真正為民作主，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。”小區(qū)業(yè)主周玉秀說。

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