上半年秀英區(qū)受理海口12345熱線辦件15436件辦結(jié)率上升

海口網(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時(shí)間：2018-07-22 13:22

秀英區(qū)介紹海口12345熱線辦件相關(guān)情況。?

　　海口網(wǎng)7月22日消息（記者李萬(wàn)內(nèi) 攝影報(bào)道）22日，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者從12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)2018上半年大數(shù)據(jù)運(yùn)用通報(bào)會(huì)上獲悉，秀英區(qū)2018年上半年共受理12345熱線辦件15436件，同比增長(zhǎng)92.1%。滿意率上升3.37%，辦結(jié)率上升3.73%，重復(fù)率下降7.37%，12345熱線辦件總體質(zhì)量提升。

　　會(huì)上，秀英區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)王業(yè)天從四個(gè)專(zhuān)題介紹了辦件辦理情況。

　　一是非法采砂專(zhuān)題。針對(duì)2018年上半年春節(jié)后非法采砂辦件激增，秀英區(qū)制定《海口市秀英區(qū)打擊非法采砂專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，并聯(lián)合紀(jì)檢、檢察、水務(wù)、農(nóng)林、公安等部門(mén)共同開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治非法采砂行動(dòng)40余次，查扣車(chē)輛122輛，搗毀船只2艘，抓獲不法分子7人。3月份非法采砂辦件日均15.1件，經(jīng)打擊和整治，6月份下降至日均2.8件，下降81.24%。

　　二是抗霧保運(yùn)專(zhuān)題。2月18日至2月26日，秀英區(qū)共收到市12345熱線轉(zhuǎn)來(lái)關(guān)于三港出島辦件85件。秀英區(qū)在市委市政府強(qiáng)有力的指導(dǎo)下，在省、市職能局、其他兄弟區(qū)以及社會(huì)組織和愛(ài)心人士的支持下，“六個(gè)全力”打好抗霧保運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，保障了13.9萬(wàn)輛車(chē)和71萬(wàn)余名旅客輛順利出港。 ???

　　三是環(huán)保專(zhuān)題。環(huán)保類(lèi)辦件以大氣污染投訴居多，占50.47%，投訴主要分布在港澳開(kāi)發(fā)區(qū)片區(qū)。1月以來(lái)，秀英區(qū)環(huán)保局強(qiáng)化監(jiān)管，著力開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)檢查130次。2017年重復(fù)投訴的辦件在2018年上半年基本消除。

　　四是市12345熱線處督辦處置情況。2018年上半年，市12345熱線督辦秀英辦件16件，對(duì)干部履職不力談話提醒4人，問(wèn)責(zé)處理9起9人。與2017年同期對(duì)比，市督辦件下降59.25%，對(duì)干部談話提醒下降84%。問(wèn)責(zé)處理（件）下降11.1%，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能提高和干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。