用戶找人搬家給兩星評價遭報復 凌晨仍被電話辱罵

　　用貨拉拉給兩星評價遭騷擾電話轟炸報復

　　昨天，市民閆女士反映，前天上午使用貨拉拉搬家，搬家師傅遲到并且多次找不到地方且態度惡劣。訂單結束后，她給了搬家師傅兩星評級并提出改進建議。誰知下午就接到了多個騷擾辱罵電話，直到昨天凌晨還不斷有新號碼打進來辱罵，甚至還有人威脅要上門來毆打她。無奈下，閆女士已向客服反映并報警。

　　“就因為我給了兩星評價，接單的人就找了十幾個人給我打騷擾電話，真是快瘋了。”昨天，閆女士告訴北京晨報記者，在前天上午，她通過貨拉拉下單，找司機運送沙發來新的住處。“我下單約定的時間是早上八點半取沙發，然后送過來。按照正常路程，40分鐘就能送到。”閆女士說，在送貨過程中司機一直給她打電話，抱怨位置不好找，走錯路等等。“司機的態度一直很暴躁，語氣也不好。當時弄得我還挺不好意思，覺得給人家添麻煩了”。

　　閆女士說，在中午11點半，司機才將沙發送了過來。“我給司機買了飲料，還多給了20元辛苦費。”她說，在訂單結束后，在評價中她給了兩顆星，并提出建議“加強人員培訓”。“我只是想讓司機能夠更熟悉路，這樣就不用浪費他的時間也浪費我的時間”。可是沒想到，當天下午她就接到了一通又一通的騷擾電話。“電話的內容都在指責和辱罵我，對方質問我為什么要給上午送貨的司機差評”。

　　記者看到閆女士通話記錄中全是陌生來電，并且其中有十幾個號碼已經被標注騷擾電話并被拉黑。“從昨天下午到今天凌晨已經有近百個騷擾電話了。剛開始，我接聽電話，對方不等我說話，直接張嘴就罵。甚至還有人威脅我，知道我家的地址，要上門來收拾我。”這些電話讓閆女士痛苦不已，“我是一個獨居的女孩，聽完這些真的很害怕。”

　　記者聽到其中一段錄音，一名男子稱“給差評缺德”，并稱“天天打電話罵你”。“我已經把這個號碼拉黑了，手機也不敢開機，這些人已經嚴重影響了我的生活”。閆女士懷疑是被給了兩星評價的司機將她的聯系方式給了他人，讓這些人打電話進行報復。記者試圖聯系送貨司機，但是電話卻始終無法接通。

　　對此，閆女士表示已經聯系客服，并且報警求助。

　　北京晨報熱線新聞首席記者 張靜雅 線索：吳女士

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