盒馬鮮生海口國貿店。李萬內 攝
值得一提的是,記者在盒馬鮮生店內發現,有一條從前場延伸至后倉的懸掛鏈,揀貨小二使用專屬設備進行揀貨后,將商品掛在懸掛鏈上“飛”往倉庫。“這就是盒馬30分鐘送達的秘密。”據盒馬鮮生海口國貿店店長方蓓介紹,盒馬鮮生是數據驅動的新零售體驗店,電子價簽、懸掛鏈和揀貨員手中的RF槍組成了一套數據流轉系統,消費者在App內下單后,商品會分配給不同區域的揀貨小二進行分揀,然后通過懸掛鏈送往打包區。在打包區,不同商品自動完成軌道對接,把同一條線路上的幾個訂單歸到一個配送箱內,再由配送小哥送到用戶手上。揀貨、傳送和打包的時間都嚴格控制在3分鐘內,快遞小哥則有20分鐘的時間進行配送。
據了解,盒馬鮮生目前在全國16個城市已開出超過80家門店。盒馬CEO特別助理唐焱說道,盒馬鮮生未來在海南計劃增開不少于15家門店,海口主城區有望實現全覆蓋,具體門店現在已經在積極選址中,將盡快讓更多市民享受到新零售的便利。
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