污物從業主家中的衛生間馬桶內流出。(業主供圖)
海口網10月11日消息(記者鐘圓圓)房間臭烘烘,客廳、衛生間一片狼藉,難道是有人打擊報復?還是家里進了賊?10日,家住海口西海岸祥和家園小區的羊先生國慶長假后回到家中,發現家里客廳全是糞便,臟污從衛生間一直流到客廳,沙發、桌椅都沾上了污穢之物。見到家中這番模樣,羊先生一度崩潰。
10月3日,羊先生一家人將家中打掃干凈后出門旅行。10月10日,一家人再回到家中時,發現這里已經變了一副模樣。“客廳有糞便,衛生間更臟。”羊先生打開家門發現家中全是污穢之物,腦子中冒出的第一個念頭就是家里遭了賊,可是他發現家中的財物沒有丟失,門窗也完好無損,沒有外力破壞的痕跡。
羊先生沿著污物的痕跡來到衛生間,發現這里才是“重災區”,馬桶內全是夾雜著糞便的臟水。羊先生有些不解,自己是去年才剛入住,家中的設施都是新裝,不存在損壞情況。此外,由于工作原因,一家人平時在市區居住,在祥和家園居住時產生的垃圾都會一并帶走,更沒有往馬桶里扔過垃圾。
帶著疑問,羊先生向小區其它居民詢問起是否發生過如此嚴重的馬桶堵塞情況。部分低樓層的業主說,家中也曾出現過同樣的情況。據羊先生介紹,小區總排污管道一直由海南珠江格瑞物業管理有限公司管理。一旦出現排污管道堵塞,小區業主只能找物業公司,然而得到的答復是小區的總排污管堵塞,導致排污不順。
10日、11日,物業人員安排工作人員疏通了下水道,可疏通了2次,效果仍不理想。11日,羊先生家再次出現反水情況,家中一片狼藉,污水橫流,情況較之前嚴重,直到當天晚上,羊先生使用家中的馬桶,發現仍有臟污從里面流出。
對于羊先生反映的情況,小區物業管理人員說道,工作人員已到羊先生家中了解情況,并幫助羊先生解決下水道堵塞和臟污流出的問題。“我家是第一次發生這樣的事情,但整個小區不是。”羊先生對于小區的物業管理表示質疑,他認為,排污管堵塞的問題由來已久,小區已多次出現了類似情況,他希望物業管理人員能夠重視業主的訴求,幫助大家盡早解決問題。
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