“開工第一天,卻感覺身邊依舊是過節氣氛。”正月初七開始,春節假期正式結束,廣大上班族紛紛告別過年模式,開始新一年的工作。但不少白領發現,日常生活離不開的快遞、餐飲、家政、洗車等服務業大多還處于過年狀態,人手緊缺依舊是普遍現狀,部分行業依舊維持高峰價,一些企業表示,要想完全恢復正常模式,要等到元宵節之后了。
部分快遞無法寄件
春節前,各大快遞企業陸續發布了春節服務公告,或提高攬收費用,或不承諾寄遞時限,開啟了一年一度的“春節模式”。根據公告,除了郵政EMS的春節運營模式持續至2月19日,“三通一達”、百世、優速等快遞企業的春節運營模式都在2月10日前結束。
昨天下午,記者分別在“三通一達”、百世、順豐、EMS等快遞企業的官方微信平臺下單寄快遞。下單后,申通快遞的工作人員主動打來電話。“業務員還沒回來,今天無法取件,只能明后天取。”他建議取消訂單。中通快遞則很快接單,記者根據訂單匹配信息致電攬件員小王,但他表示,負責轉運的業務員還沒回來,即使收了件也無法轉運。圓通快遞則久久沒有響應,不到半個小時,訂單狀態從“未接單”變成了“不接單”。百世快遞推送的短信提示“已接單”,但到了晚上也無人上門攬件。
最終,只有順豐、郵政EMS、韻達3家企業接單。接單的順豐、郵政EMS快遞員均為附近網點的快遞員。韻達快遞員在電話中說,需要3個小時后前來取件。“整個朝陽區就我一個人在接單。”他解釋,多數快遞員還未回京,這幾天朝陽區的攬件訂單都由他處理。
目前,一些快遞代收點也還處于打烊狀態,市民孫先生發現,家附近的圓通驛站大門緊閉,門上貼著通知:“本店快件部分已投快遞柜,不便之處敬請諒解。”韻達快遞代收點也大門緊閉。
業內人士分析,多數加盟制快遞企業的“春節不打烊”實則是一種值班模式,雖然有客服值班,但多數快遞員返鄉,快遞無法正常寄遞。目前,一些快遞員正在回京的路上,由于近幾天返程火車票緊俏,一些快遞員會選擇晚幾日回京。
節后洗車依舊維持高峰價
不少家庭在春節期間開車返鄉,或是自駕游玩,節后洗車便成了剛需,但如今,街邊的洗車房也處于人手緊缺的狀態,依舊維持高峰價。
昨天下午,在管莊附近的一家洗車房門口,幾名車主正在排隊等著洗車。“今年一家人開車回老家過年,回來后就趕快來洗車,沒想到價錢比平時貴了不少。”市民孫先生發現,這家店洗一次車要70塊錢,年前洗車才50元。洗車店的工作人員介紹,目前小轎車的清洗價格為一次70元,SUV一次80元,商務車一次90元。“前幾天比現在還貴,洗一次得100多塊錢呢!”他說,正月十五之后價格會恢復到正常水平,小轎車清洗一次為50元。
不遠處,另一家洗車行前立著一塊小黑板,上面用粉筆寫著幾個大字:“春節價。”價格信息顯示,目前小轎車清洗價格為60元,SUV為80元,七座商務車為100元。“這幾天人手不夠,大家都回家過年了,就我一個人在洗車。”這家店的員工介紹,正月十五之后,小車清洗會恢復到40元。
春節期間,網約車平臺也進行了“春節式漲價”。在北京,滴滴于除夕至正月初二加收9元,正月初三至正月初六加收8元。記者發現,正月初七,滴滴已經取消春節服務費,基本恢復正常價格,但高峰時段打車依舊存在排長隊的現象。
保潔價格一小時貴了20元
家政服務的“春節模式”也還未結束。市民張女士想在本周找一名小時工打掃屋子,她在幾個互聯網家政平臺上查詢發現,目前預約小時工至少是50元一小時。“之前我家長期雇的小時工一小時才30元,可惜阿姨年后不回來了,只能重新找。”她說。
無憂保姆客服人員介紹,因春節期間需求旺盛,目前小時工一小時50元,預計元宵節后人手逐漸充足,價格會恢復到35元到40元。在阿姨幫平臺上,春節高峰價會一直持續到元宵節當天,小時工價格目前為53元一小時,比去年平時上漲了三成到五成。根據阿姨幫調價通知,3月開始會執行2019年標準價,但今年的標準價也會比去年有8%到15%的漲幅。
在青年路上的家政服務中心,這幾天陸陸續續有不少雇主前來選保姆。“目前住家型保姆價格至少為每月4500元,正月十五之后價錢也不會相差太多,但現在很多家政員還沒回來,正月十五后可選擇空間更大。”工作人員說,目前找保姆的需求很大,一天下來,已經為十幾名雇主分配了保姆。(記者 馬婧)
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應對快遞“春節模式”需各方多點默契?
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