原標題:海南奔馳車主曝買車被收取金融服務費
“交了12847元,有啥服務?”
銷售方:領導出差,請耐心等待回復
近日,西安奔馳車主維權的事件持續發酵,車商收取的“金融服務費”被普遍關注。4月16日,海南奔馳車主李先生反映,其購買的奔馳E300L時尚版轎車,被汽車銷售商海南中升之星汽車銷售服務有限公司(以下簡稱海南中升之星公司)收取了12847元金融服務費,卻不知有何服務。對此,海南中升之星公司回應,領導出差了,需等領導回來才能回復。
市民李先生介紹,2018年12月底,他和女友在海南中升之星公司購買了一輛奔馳E300L時尚版轎車,價格為458800元,考慮到現金周轉等問題,最后選擇在奔馳汽車金融貸款買車。首付款為30%,金額為137640元;貸款321160元,分3年36期還款,利息為41091元。
“雖然首付款只有137640元,但想提車可不是這個價格。”李先生說,還要交付12847元金融服務費,2500元上牌服務費,19669元的2年延保費,9000元左右的“大禮包”,經過打折后,實際交付了179029元,購置稅和保險都是他自己另外購買。
車主購車款的部分收據。
李先生表示,西安奔馳車主維權的事件近日持續發酵,他這才知道金融服務費存在“問題”。之前他一直以為,在海南中升之星公司辦理了奔馳汽車金融的貸款,所以金融服務費是理應支付的,如今才知道車商根本沒有權利收取,因為車商沒有金融服務許可相關證件,而且車商也沒有提供相對等的服務。
4月16日,記者從海口市市場監督管理局管網查詢到,海南中升之星公司的經營范圍只有汽車銷售服務等方面業務,并沒有金融服務方面的業務。
對于奔馳車主李先生反映被海南中升之星公司收取金融服務費,具體有哪些服務,收費標準是什么,以及該公司是否有金融服務許可相關證件等?當天,海南中升之星公司市場經理王先生接受記者采訪時表示,公司的店長和營銷總監都出差了,對于以上的問題,只能由公司領導來回復。
現場,記者提出能否通過電話采訪該公司領導,王先生回應不能透露電話號碼,只能等領導回來再進行回復。記者追問,其公司領導什么時候回來?王先生稱領導回來的時間不確定。
針對此事,本報將繼續關注。
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西安奔馳漏油事件進展:
收取“金融服務費” 涉嫌違規違法
奔馳漏油事件的最新進展:調查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務有限公司西安工作小組,并全面調查“收取金融服務費”等涉嫌違規違法行為。
同時,西安市市場監管局下發《關于開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作的通知》,即日起對全市4S店等汽車銷售企業經營行為中存在的侵犯消費者權益行為及不正當競爭問題展開整治,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務、限定辦理指定金融貸款等。
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