會員卡續充還未消費海口一養生館就玩“失蹤”？店長：過段時間回來營業

海口網　http://m.yinhu3.com　時間：2020-07-12 21:58

海口網7月12日消息（記者李佳佳見習記者陳捷）為了消費經濟實惠，會員卡在我們的生活當中越來越常見了，理發店、健身房、養生館……都有會員卡優惠活動，充值越多優惠力度越大，但有些市民辦了會員卡還沒消費完，就遭遇商家玩“失蹤”的煩惱和尷尬。近日，海口市民黃女士就遇到了這樣的糟心事，所幸只是虛驚一場，充值的錢也退回來了。

續充會員卡后養生館突然關門

家住西海岸的黃女士向海口網（微信號：haikouwang2013）記者報料稱，1月12日，她在遠大廣場3號公寓京城御頤養生館續充了一張1340元的會員卡，受疫情影響，一直沒有到店使用。6月初，她發現店里的預約電話怎么也打不通，店門處于緊閉狀態，黃女士覺得自己上當受騙了。

黃女士說，她是一名退休人員，平時就喜歡健身和養生。2018年末，她在遠大廣場附近接到該養生館的宣傳單，可免費進店體驗一次足療。抱著試一試的想法，黃女士走進養生館。體驗完免費足療后，黃女士比較滿意，當天便辦理了一張1680元的會員卡，可享25次足療服務。

“養生館離家也近，次數快完了，他們建議我續辦，我想都沒想就答應了！”一年來，黃女士在京城御頤養生館斷斷續續做了20余次足療。去年11月，她收到京城御頤養生館的搬遷短信，養生館從遠大廣場1號公寓搬到了3號公寓。今年1月12日，黃女士來到新地址，店員告知她所辦理的會員卡金額所剩無幾，只夠做2次足療。“您是老顧客了，可以給您打折優惠，續充1340元可享1680元的服務。”在店長邱先生的游說下，黃女士續充了會員卡。

黃女士與養生館技師王老師的聊天記錄。（受訪者供圖）

受疫情影響，黃女士續充會員卡后，一直沒去店里消費。6月5日，鄰居王女士約她一塊去該養生館做足療，但是店里的預約電話卻怎么也打不通，店門也處于緊閉狀態。這可急壞了兩位女士，黃女士隨即聯系了該養生館的技師王老師。起初對方稱，一直沒跟店里的人聯系，有的人也聯系不上了，之后又告知黃女士他早已不在該養生館工作。“問店長名字，他說不知道！”與此同時，黃女士給店長邱先生發短信、打電話均未得到回復。