省時又省力 建立“15分鐘醫保服務圈”
“我只帶著戶口本就完成了城鄉居民醫療保險參保人的更名業務,就在家附近,方便快捷。”2022年12月26日下午,位于大同一橫路的市社保局龍華所,陳先生作為醫保服務網絡延伸到基層的受益者感慨萬千。
市社保局龍華所負責人黃司易告訴記者,像陳先生一樣的群眾不在少數,大家在辦事過程中實實在在感到變化、看到實效、得到便利,幸福感和滿意度不斷提升。
為打造群眾辦事“15分鐘醫保服務圈”,實現就近辦理醫保業務,市社保局在全市46個銀行網點設立“社保醫保便民服務站”,將醫保服務網絡延伸到基層。同時,將“城鄉居民基本醫療保險參保登記”業務下沉到區、鎮(街道)、村(居)代征點辦理,將“異地轉診人員備案”等23個醫保高頻服務事項下沉到四個區的社保所辦理,做到便民服務“零距離”。
醫保服務作為重要民生事項,關系到千家萬戶辦事群眾的幸福感。市社保局相關負責人表示,未來,將進一步消除醫保服務中的“痛點”,疏通各部分“堵點”,助力海口健全社會保障體系,真正讓醫保服務增進民生福祉。
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