“為海口的服務點贊！” 海口全力保障返程旅客有序過海［組圖］

在新海港北區檢票閘口，大批車輛排隊等候驗票，5個閘口全部開放，車輛過閘后即可進港待渡。“可以了，請收好身份證和船票，行駛到等候區。”雖然現場排隊的車輛較多，但在工作人員的服務下，現場秩序有條不紊。與此同時，停靠在13號舶位的尖峰嶺號客滾船正在緊張地進行消毒工作，垃圾被打包成袋裝車，完成后將分批組織車客有序登船。

車輛分流，整齊等候過閘口。史子楊 攝

在采訪中，記者了解到不少旅客原計劃從秀英港乘船出發，卻因大霧原因改至新海港乘船，但大家對此造成的影響紛紛表示理解，并對現場工作人員的積極調控和細心服務十分滿意。“我們今天出門很早，7點多還有晨霧的時候，港口就有穿馬甲的工作人員為我們發號碼牌，等候進港的時候還有志愿者送來礦泉水和餅干，非常貼心。”即將登船的楊女士說。

志愿者為旅客提供八寶粥和飲料等物資。袁玉龍 攝

“勸導指引的工作人員都很辛苦，旅客們也在耐心等待，天氣原因我們都能夠理解，為海口的服務點贊！”旅客周先生說，能感受到工作人員為旅客服務的真心，這讓旅客們倍感欣慰，希望大家沉住氣，耐心等候過港。

目前，海口秀英港、新海港統一調度49艘客滾船，結合瓊州海峽南北兩岸客流情況靈活調整航次，提高各環節效率，讓旅客盡快順利離島。另外，共開通13條檢票閘口，加派人手協同交警、志愿者做好預約車輛“查驗前置”工作，保證預約車輛走得快、走得順，引導未預約車輛出港，保證港區附近市政道路交通順暢。

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