海口探索基層治理創新之路 共建共治共享催開“幸福花”

“幫幫團”把服務送上門

遠親不如近鄰。金山大社區“時間銀行”促進愛心的雙向流動，瓊山區鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團”則通過整合社區居民資源，凝聚鄰里溫暖，讓助人為樂的傳統美德不斷傳播、悄然升溫。

“梁阿婆，今天來看看您，給您和陳阿公做一下高齡長壽老人補貼延續發放校驗。”8月3日，瓊山區鳳翔街道儒逢村“兩委”干部、“益鳳翔·幫幫團”成員梁海漢和王海路走進老人梁月光家里，依托“海易辦”為老人辦理了高齡長壽老人補貼延續發放校驗。

美蘭區白沙街道白龍社區，海島即興劇團為社區居民帶來公益戲劇演出。 記者 蘇弼坤 攝

“感謝村里的‘益鳳翔·幫幫團’，他們特別暖心，每個月會上門做一次校驗。”梁月光說，由于她和老伴已年過八旬，行動不便，子女又不懂如何操作電子設備，所以每個月的校驗成了件麻煩事。如今依托村里的“益鳳翔·幫幫團”，她再也不擔心了。

在鳳翔街道各社區（村），“益鳳翔·幫幫團”除接聽群眾來電，幫助群眾解憂，還會主動出擊，及時發現并解決群眾遇到的困難。

8月4日，鳳翔社區“益鳳翔·幫幫團”成員丁曉林和王誠在日常“禁塑”巡查時，發現振群巷里，80歲的林阿婆正手持鐵耙翻整菜地，菜地中隱約露出垃圾袋蹤影。丁曉林急忙走過去，把老人扶到一旁，拿起鐵耙為老人翻整菜地，并將菜地里的垃圾袋撿拾干凈。“他們總是在我們需要的時候出現，提供暖心服務，讓我們安心生活。”林阿婆說。

秀英區大華錦繡海岸小區，物業工作人員服務熱情貼心。記者 石中華 攝

“今年以來，我們探索成立了‘益鳳翔·幫幫團’服務群眾，依托轄區12個社區（村）的黨群服務中心打造了便民幫辦代辦點，并公開工作制度、服務電話、服務守則等內容，同時設置專人值班，確保能第一時間接聽群眾訴求。”鳳翔街道工委委員吳濤介紹。截至目前，鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團”已組織開展健康義診、矛盾糾紛調解、防電信詐騙、低保申請、高齡老人認證等活動共計35場次，為群眾辦理實事好事共22件。

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