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海口美蘭區持續提升政務服務效能 群眾跑一次 高效辦成事
10月15日，海南椰娃藝寶培訓背極有限公司負責人王淑蘭拆開包裹，取出新辦好的企業經營許可證掛到墻上，宣告公司正式開辦經營。“從申請辦理到拿證只跑了一趟，其余辦件全程線上完成，既便捷又高效。”王淑蘭說。
今年以來，美蘭區通過推進“高效辦成一件事”落地見效、在全省率先打造“可視化辦事樣板間”等舉措，不斷創新政務改革，提高政務服務效能。
10月17日，市民在海口市美蘭區政府服務中心辦理相關業務。記者 楊鶴 攝
推行“高效辦成一件事”
“只跑了一次窗口，審核速度很快，每個環節都十分順暢。”近日，市民王先生通過美蘭區政府服務中心申請開辦一家餐廳，只跑一次就完成了所有申請手續，順利拿到了經營許可證，高效辦件流程讓他贊不絕口。
過去，開辦一家餐飲店，需要對接市場監管、水務、消防等多個相關部門，得益于“一網受理”工作落實，如今，除公安、稅務、公積金、E登記、外專、環保、消防七個系統辦理外，美蘭區區級466個事項全部使用省市“一體化系統”收件，鎮街、村居政務大廳也全部使用市“一體化系統”受理。
美蘭區營商環境建設局副局長莫靜介紹，今年以來，該局深化“高效辦成一件事”改革，不斷完善集約高效的政務服務體系，推動模式創新，率先出擊系列組合拳，促進13個“一件事”高效辦理，這些事項涉及新生兒出生、教育入學、社會保障卡居民服務、退休、殘疾人服務、開辦餐飲、開辦運輸企業、水電氣網聯合報裝、企業上市合法合規、企業信息變更、企業破產信息核查、企業注銷登記、信用修復等。
據統計，13個“高效辦成一件事”推行以來，美蘭區共完成相關事項辦理2000多件，平均辦理時間縮短超75%，減少材料4000多份。
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