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    大學輔導員網上潛伏通過社交網絡管理學生
    來源:揚子晚報   作者:  時間:2011-10-04 09:31:45

      揚大宣傳部長

      在人人網上“抓”夜貓子

      揚州大學黨委宣傳部的薛小平部長也是個潮人,生于1965年的他潮味十足,一丁點也看不出是個奔五的人了。“要和學生相處,就要走近學生,與生共舞。不是刻意潮,也不是隨波逐流,而是融入潮流,避免out。”

      他管理的“揚州大學在線”的微博已經有上萬的粉絲了,揚大的很多學生一旦遇著點事情,就要@下揚州大學在線,請求轉發。每一條,薛部長都會細細讀后并回復,“微博開通后,我的工作量大了三分之一。”

      一次,一位河南高考生遭遇招生詐騙的事情,@揚州大學在線私信后,薛部長半夜12點多給招辦主任打電話確認錄取信息,并連夜給學生回復。還有的學生開學的時候反映菜價漲價問題,他便找到后勤部門詢問,并及時反饋給學生。除此之外,微博和人人網也成了他監督學生的重要平臺,“我經常在人人上抓到夜里十一二點不睡覺的,比如王虹,我發現后就色厲內荏地‘命令’他們下網。”說到這,薛部長不禁偷笑了下,“但是還是有學生跟我玩游擊戰術,他們有時謊稱下了,結果我半小時再上人人,又發現他們的蹤跡了,比如張揚,然后我又是一番苦口婆心的勸導。”薛部長點起名來是毫不留情,但是私底下和這些學生卻是非常好的朋友。

      有學生表示,他們其實還是很歡迎老師注冊社交網站的賬號和大家一起互動。在網上,大家可以改變平時刻板嚴肅的面孔,嬉笑怒罵,自由交流。“現在注冊賬號的大多是輔導員,我們還希望更多專業課老師加入進來。”

      “潛伏”也要殺手锏

      搬宿舍網上起風波

      先“搞掂”學生“小領袖”

      鄧鴻發現人人網上學生們的發言很多,但很雜亂,有的是學生原創,有的是相互轉發。“每個人都看一遍實在太麻煩,后來我發現只要盯緊學生中的‘輿論領袖’就行了。”他解釋說,這類學生喜歡在網絡上發表評論,由于見解獨到,受到其他學生的追捧,狀態、日志的轉發數量比較多。作為“輿論領袖”,他們的觀點會影響很大一批同學。

      上學期期末時,學校安排鄧鴻所在學院的2009級男生搬宿舍。消息一傳出,人人網上立刻炸開了鍋,學生們都不理解這個安排,表示要抵制到底。當時正值期末考試,為了盡快讓學生們安心復習,鄧鴻找到黃璜。這名男生就是鄧鴻所說的“輿論領袖”,在“搬宿舍風波”中,他每天在網上呼吁大家抵制學校的安排。鄧鴻知道,只有把黃璜說通,自己的工作才能繼續下去。為此,他特意抽了半天時間找黃璜談心。

      “我向他介紹學校這次安排的目的以及整體規劃,同時表示搬宿舍確實會給大家帶來不便,我也會盡力去找負責老師協調。”鄧鴻告訴黃璜,此時最重要的是期末考試,為這件事分心不值得。一番苦口婆心,黃璜終于被說通了。當晚,他就寫了一篇日志,呼吁大家相信學校會做出合理安排,與其無休止地抗議,不如靜觀其變。日志發布后,學生都覺得他說的有道理,幾天后,網上抗議的聲音漸漸平息,大家都進入了復習迎考的狀態。最終,在鄧鴻的斡旋下,學校換宿舍的安排被取消了。

      “潛伏”被識破不可怕

      就把學生當網友唄

      “其實,我們學生早就知道老師注冊社交網站會特別關注學生的動態,”黃璜說,“但我從來不在意。”他告訴記者,自己是一個非常耿直的人,心里有話是憋不住的,“我不會因為自己在網上的言論或者自己的動態被鄧老師看到,就噤若寒蟬。”登錄人人、微博等社交網站是黃璜每天必做的事。“我一般先瀏覽當天新聞,然后把自己的想法寫成評論發表在網上。”時間一長,周圍的同學都覺得他有思想,也敢說。鄧鴻就是他的忠實讀者之一。

      “輔導員的職責就是管好學生的學習和生活,所以‘潛伏’在社交網絡上,觀察學生們的動態,這無可厚非,我們學生也理解。”黃璜表示,社交網絡確實在輔導員的日常工作中發揮很大作用,通過這個平臺,輔導員們能夠更好地了解學生們的想法。在上學期的“換宿舍風波”中,黃璜被輔導員叫去辦公室,他原以為會被劈頭蓋臉一頓臭罵,沒想到走進辦公室,聽到鄧鴻老師的第一句話就是“我今天是來聽你宣泄的。”原來,通過“潛伏”,鄧鴻理解了換宿舍帶給學生的不便以及學生心中的不滿。“聽到這話,心里覺得暖暖的,我立刻明白鄧老師會盡力幫我們的。”黃璜說。

      當然,對于老師們玩“潛伏”也有心存芥蒂的。南京林業大學的李同學一直認為自己很“憤青”,幾乎每天都要在微博上嘮叨、感慨幾句,“人心不古”、“人情冷漠”、“我要咆哮”等語言頻繁出現在他的微博頁面上。可是不久后,他也不得不收斂了,因為團委書記根據資料查找,關注了該學院的幾乎所有同學。“從此以后,我便很少發些關于學院學習生活的各種不滿的狀態了,沒有這些的話,也就大都是無關痛癢的了。”

      鄧鴻對此表示,“潛伏”被發現其實并不可怕,關鍵是要真的把這些90后的學生們當成網友看待,讓學生覺得這不是在監控大家,而是在關心大家。

    (編輯:郭微微)

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