八月十九日，殘疾人士李海湘來到解放西路的郵政營業場所，但該場所沒有設置殘疾人通道，他無奈地望著大門前階梯。(記者 李英挺 攝)

８月１９日，海秀路商業街，許多店家門前沒有設置殘疾人通道，這些殘疾人士只能在外望著店里精美商品而不能親自去挑選。(記者 李英挺 攝)

　　

　　2004年8月19日，記者隨幾位肢殘朋友在海口繁華路段海秀東路和解放路，進行近7小時的“城市無障礙”體驗活動。大家總體感覺是：海口的無障礙設施建設比幾年前有了明顯的進步，仍有諸多不足。

　　讓這些肢殘朋友欣慰的是，海口市近年新建的道路幾乎都設有坡道和盲道。

　　可令人遺憾的是，很多建筑物出入口沒坡道，階梯無扶手，廁所無殘疾人廁位等。記者現場體驗發現：海秀東路和解放路道路兩邊的商家店鋪檔口，門前都有臺階，坐著輪椅的殘疾人無法入內；所有的電影院都沒有便于殘疾人通行的出入口；兩大繁華商業區的所有銀行，門口都有臺階，坐輪椅的殘疾朋友沒法光臨；電信和郵政營業場所，也都以臺階將殘疾人拒之于外；一些新裝修的場所如新華書店，也忽略了無障礙設施建設；即使在有無障礙設施的地方，如坡道和盲道或者電梯等處，卻缺少無障礙標識，致使殘疾人使用不便。

　　沒有符合規范的殘疾人公廁

　　據省肢殘人協會主席吉家凡介紹，規范的殘疾人廁位應該滿足三個條件：門前無臺階；坐廁兩邊有扶手；門向外開，便于輪椅出門關門。但在今天實地感受中，我們沒有找到一處符合規范的殘疾人公廁，甚至沒有找到一處殘疾人公廁。明珠廣場女廁里雖然有一個公廁沒臺階，但它沒扶手，門也不是向外開的。

　　新書店門難進

　　解放路新華書店重新裝修前，殘疾姑娘吳曼玲還能搖著輪椅經常到書店看看。但是，今天當她再次來到裝修一新的省新華書店門前時，卻發現變成“海口購書中心”的省新華書店，門口多了一個高約25厘米的臺階。裝修后的書店，把殘疾人擋在門外。

　　吉家凡說：“新華書店里面本來環境挺好的，書架不高，書架間距也很寬，殘疾人坐著輪椅上可以隨意拿著書看，也可以四處走動，但是書店門口一個大臺階，進門里面的三個小臺階卻把殘疾人擋在門外，真是最大的敗筆。”另外，南寶路與海秀路交叉路口兩邊人行道上，都設有便于殘疾人通行的坡道，但這兩處坡道卻不平，留有一個小“坎”，直接阻攔住了輪椅的通行。另外，盲道被占用的情況也比較嚴重。

　　臺階前請給個扶手

　　和平影城、工人影劇院門口都有長長的階梯；解放路電信和郵政局門前的階梯也超過了四級；許多銀行門口最少也有兩級高高的臺階。臺階，正常人抬足可過，卻令肢殘者生畏。可是，只要臺階前有一個“扶手”，于肢殘者來說，便好像“多了一條腿”，他們便能憑借扶手，進入許多場所。今天參加體驗的肢殘者中，除了兩名肢殘者必須依賴輪椅行動外，其他幾名肢殘者，都可以自己走路，但是，對于自己能走路的肢殘者來說，當臺階超過三級時，他們便會裹足不前，害怕摔倒。對他們來說，階梯的扶手，十分重要的。吉家凡告訴記者，今年5月，全國肢殘人協會向社會發出“扶手行動”的倡議，倡議在臺階、樓梯和較陡的坡道時為老年人、盲人和肢殘人，設置扶手。“扶手”是人際關系親近和諧的一種形象，是文明進步的一種象征。

　　多些無障礙，可少給他人添麻煩

　　在今天的體驗中，我們聽到許多這樣的話：如果有殘疾人來這里，“我們會抬著他們進來”或“我們會幫助他們。”但是，這種愛心幫助，能取代無障礙設施嗎？

　　讓我們聽聽殘疾朋友的聲音——“我們為什么一定要成為別人‘興師動眾’的對象呢？”“我們為什么不能像健全人一樣，自由的安靜地出入呢？”“并不是所有的殘疾人都想依靠別人的幫助。”他們渴望多點無障礙設施，這樣就可以少給他人添麻煩。