在陸續(xù)發(fā)生的三聚氰胺奶粉、金浩茶油致癌、豐田質(zhì)量門等事件中,一批以發(fā)帖或刪帖為主要業(yè)務網(wǎng)絡公關(guān)公司漸漸浮出水面。
網(wǎng)民和專家 網(wǎng)絡公關(guān)攪亂網(wǎng)絡輿論
目前國內(nèi)網(wǎng)民已超過4億,網(wǎng)絡已成為民意表達和公眾行使監(jiān)督權(quán)的重要渠道。網(wǎng)絡公關(guān)公司的興起,以及它們在一些事件中對網(wǎng)言網(wǎng)語的操縱擺弄,令網(wǎng)民們氣憤不已。
杭州社科院社會學研究所所長傅立群說:“刪帖其實是網(wǎng)絡公關(guān)公司一種低級的危機公關(guān)。公共關(guān)系的基礎是誠信互惠,靠欺騙受眾的危機公關(guān),最終會傷及自身。網(wǎng)絡媒體上發(fā)布的信息能通過金錢交易來刪除是很不正常的社會現(xiàn)象,這不僅不利于創(chuàng)造一個公平的網(wǎng)絡環(huán)境,而且還會危及媒體的公信力。”
有網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)文說,網(wǎng)絡公關(guān)公司的出現(xiàn)是利益的媾和,金錢的博弈,是爭奪網(wǎng)絡信息控制權(quán)的結(jié)果。如果輿論能被錢埋沒,真話能被錢刪除,那不僅是網(wǎng)絡社會公關(guān)管理的危機,也是對整個社會公共利益的一種傷害。
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