海口農(nóng)村敬老院試水服務(wù)外包 為老人提供更專(zhuān)業(yè)服務(wù)

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老人在看電視。（記者 王紹兵 特約記者 陳安宇 攝）

　　嘗試服務(wù)外包

　　遵譚鎮(zhèn)敬老院發(fā)生改變是近半年的事情。半年前，五保老人們對(duì)敬老院還是望而卻步。

　　龍華區(qū)民政局局長(zhǎng)黃海鵠說(shuō)，臟、亂、差是過(guò)去遵譚鎮(zhèn)敬老院的真實(shí)寫(xiě)照，房子破舊不堪，垃圾遍地都是，管理處于一個(gè)放任狀態(tài)，全鎮(zhèn)140名五保老人僅6人愿意住在里面。

　　在市委、市政府的高度重視，市民政局的大力支持下，龍華區(qū)將遵譚鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)作為為民辦實(shí)事的重要項(xiàng)目之一，籌集專(zhuān)款建設(shè)新敬老院。新的遵譚鎮(zhèn)敬老院建的像賓館一樣，房屋整潔，庭院漂亮，文化室、閱覽室、活動(dòng)室等一應(yīng)俱全。

　　一個(gè)難題擺在了龍華區(qū)民政局面前，敬老院是繼續(xù)像過(guò)去那樣政府養(yǎng)人管理，還是選擇其他的方式。“過(guò)去的敬老院都是政府請(qǐng)人管理，請(qǐng)的人往往都是鎮(zhèn)干部家屬，根本就管不好，帶來(lái)了諸多弊端。”黃海鵠說(shuō)，民政局希望嘗試改變。

　　2010年年初，區(qū)民政局與龍華區(qū)家美樂(lè)老人護(hù)理中心簽訂協(xié)議，政府每年支付10萬(wàn)元給中心，中心全權(quán)負(fù)責(zé)遵譚鎮(zhèn)敬老院的服務(wù)和管理，也就是政府出錢(qián)買(mǎi)服務(wù)。敬老院的硬件建設(shè)和伙食費(fèi)還是掌控在政府手中，10萬(wàn)元只是家美樂(lè)中心的管理費(fèi)用和員工工資。

　　區(qū)民政局曾做過(guò)測(cè)算，新的遵譚鎮(zhèn)敬老院如果政府請(qǐng)人管理大概每年需要13萬(wàn)元。黃海鵠說(shuō)，減少管理成本并不是政府最看重的一塊，更看重的是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

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